Задвоение учетных записей

В конце января 2021 года я получил зарплатную карту ВТБ.  Установил приложение ВТБ-Онлайн, зашёл в него с помощью УНК, который выдали вместе с картой и тут начались проблемы. Я не мог пользоваться картой: переводить деньги другому клиенту, производить какие либо оплаты. Позже я правдами и неправдами выяснил, что у меня произошло задвоение учетных записей и что решить эту проблему возможно только при посещении офиса. 17 февраля 2021г. я посетил офис на Пришвина 23, там создали заявку в тех.службу для устранения проблемы. О сроках сказали, что в течение 3 рабочих дней всё сделают.  19 февраля я обратился повторно, для уточнения статуса заявки, на что мне был дан ответ, что завяка ещё не отправлена и что её вот сейчас отправят, и что эта процедура она не быстрая - 2 -3 недели. Затем, посещать офисы лично я не мог, решил узнать о статусе заявки через чат. В чате сообщили, что решить этот вопрос в рамках ЧАТА не могут, но могут оставить заявку на перзвон из отделения, где была составлена заявка. Начиная с 1 марта и до 10 марта, было составлено минимум 4 заявки на перезвон, но звонка так и не поступило. Однако, в одном из разговоров, оператор банка сообщил, что заявки на перезвон помечены как выполненные. Затем мне в чате сообщили, что сроки объединения бывают от 3 до 5 дней. На другой день мне сообщили, что задвоений больше нет. На третий день мне сообщили, что это занимает 15 дней. Затем мне сообщили, что с момента регистрации заявки в технической поддержке, объединение происходит в течение 5 рабочих дней. Сегодня 11 марта 2021 года.  Если я правильно посчитал, то с 17 февраля, как я обратился в банк, уже прошло 5 рабочих дней. У меня вопрос: назовите точную дату, когда произойдёт это объединение учетных записей?