Косячит банк, а платите за это вы

Я несчастливый обладатель ипотеки (рефинансирование) в банке Дом.Рф. Само рефинансирование состоялось 13.11.20 (о том как это было я писала в другом отзыве). По правилам банка клиенту даётся 90дней на регистрацию ипотеки. Фишка в том, что документы подаются в МФЦ совместно с представителем банка. А ещё фишка - что конкретно этот банк не выходит на обратную связь от слова совсем. И электронные адреса сотрудников, указанные в памятке, и которые должны назначать сдачу документов для регистрации - не работают. Как хочешь так и крутись. В итоге после многих попыток связаться хоть с кем то из банка для сдачи документов - наступил новый год. В итоге, о счастье,  мне все таки назначают дату сдачи документов в МФЦ на 20.01 (всего лишь за 2 недели до того самого дэд-лайна в 90 дней, который должен наступить 11.02.21).  Итак, мы сдаём документы в Красногорский МФЦ 20.01.21. По идее документы должны быть готовы после 02.02.21, но 09.02.21 документов в МФЦ нет. По информации от сотрудника - Росреестр их выпустил, но до МФЦ они будут идти не менее 3х недель. Т.е. из-за того, что банк не чесался с подачей документов, я не смогла предоставить зарегистрированные документы в банк.  И теперь громкий финал сей истории - банк повысил мне ставку с 7,9 до 15%!!! На целый месяц (очень внимательно читайте все условия договора этого худшего по всем параметрам банка из всех, с кем мне приходилось работать). Вот так банк просто и легко зарабывает на своих же косяках. Если у вас есть малейший вариант кредитоваться в другом банке - очень вам советую кредитоваться где угодно, только не здесь. ну а я через полгода конечно постараюсь рефинансироваться в любом другом банке. Надеюсь моя история окажется полезной.