Не могу уже полгода получить закладную

12.03.2021 19:57
3105
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В марте 2020 года оформила ипотеку в банке Дом.РФ, 29 сентября 2020 внесла все платежи и написала заявление на выдачу оригинала закладной. В декабре выяснилось, что закладная утеряна, вместе представителем партнера банка Базис отдали на регистрацию в Росреестре через МФЦ дубликат закладной. Никакой обратной связи ни от самого Дом.РФ, ни от Базиса не последовало. В феврале путем звонков на горячую линию Росреестра и МФЦ выяснила, что банк забрал зарегистрированный в Росреестре дубликат закладной, да вот только мне его отдавать не спешит. 14 февраля в личном кабинете банка Дом.РФ было написано второе заявление на выдачу оригинала закладной.  Никакой обратной связи от банка по-прежнему нет. Я начинаю поиск юриста для обращения в суд, т.к. банк затягивает выдачу закладной, хотя мои обязательства полностью исполнены (о чем свидетельствует выданная в офисе Дом.РФ справка).
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-04-05T18:14:04+03:00
Уважаемый клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Ваша закладная готовится к передаче в центр ипотечного кредитования "Марьино". Сотрудники офиса обязательно пригласят Вас на вручение. Просьба, пожалуйста, дополнить Ваш отзыв комментарием о факте получения Вами документа. Заранее благодарны за отклик! При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
DudinaAnna
2021-04-06T15:13:08+03:00
Спасибо, закладную в офисе Марьина получили, через МФЦ отметку о гашении поставили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка