Жду свои деньги уже 4 суток!

Банк начал удивлять! Не первый год сотрудничаю с ТБ, и второй раз решила открыть у них счет, при этом не давая шанса другим банкам даже предложение мне озвучить, потому что была уверена, что ТБ никогда не подводил и не подведет. Но то, что я вижу, меня дико удивляет и заставляет задуматься, точно ли у банка все в порядке вообще!!  9.03.21 в 18:31 МСК мой клиент по моей ссылке оформляет рассрочку на мои услуги. Все хорошо, подписание по смс, быстрое одобрение, в ЛК клиента написано, что с ним свяжутся для назначения встречи - вопрос ЗАЧЕМ? Зачем это написано, если в итоге выясняется, что встреча не нужна, да и изначально мне так и сказали, что встреча будет не нужна, т.к. подписание будет по смс, только больше запутали. Ну окей. Деньги с рассрочки вроде как поступают в этот же день. Жду. Ничего не приходит. Думаю, ну ладно, может быть завтра придут? Наступает 10 число, денег нет.  Дозвониться в банк не получилось, замоталась, в итоге дотянула до 11 числа, денег так и нет. Пишу в чат,  уточняю как раз про подписание, ну вдруг я что не так поняла, и спрашиваю, когда придут деньги??? Выясняется, что оказывается, у меня по компании был указан старый расчетный счет , теперь менеджер подключил новый, "завтра ждите деньги" , говорит. Наступает "завтра" - 12 марта. Денег как не было, так и нет, итого: это уже третий рабочий день. Пишу в чат, по МСК время 5:33 и на мой вопрос "где же деньги" мне прилетают тупые ответы бота. Я все понимаю, менеджеры многие в 10 по МСК начинают работать, ну так вы хоть как-то закрепляйте им уведомления о сообщениях, потому что в итоге я нашла возможность снова написать менеджеру только в 14:30, а ответ получила в 15:00, в котором сказано: "отправил данные на проверку, ответ будет дан в течение 1 рабочего дня!". ТИНЬКОФФ БАНК, все в порядке у вас???? Я эти деньги жду уже 4 дня, потому что вы какого-то черта не открепили ото всюду мой старый ЗАКРЫТЫЙ счет, и мало того, даже не удосужились меня заранее предупредить, что он прикреплен туда, хотя я ни один раз звонила и задавала вопросы по поводу рассрочки. Я сегодня клиенту предоставляла услугу, не получив за это деньги. Конечно, я позвонила на ГЛ, где мне сказали вообще, что запрос на изменение счета был отправлен вчера! Прикольно так, да? Менеджер в чате 11 марта говорит мне, что изменил счет, а по телефону мне говорят, что это было сделано 12 марта...... ТБ, объясните, что вообще блин происходит??