Я думал дно уже пробито, но снизу постучали

1 час ожидания! 1 Час Я висел на телефоне, чтобы дождаться ответа представителя брокерского отдела Банка Тинькофф! А началось все с рекламы в соцсетях.  "Установи приложение Тинькофф Инвестиции, пройди обучение и ты получишь акции на сумму до 25000р" Очень заманчиво. Меня это заинтересовало, я перешёл по ссылке, установил приложение, зарегистрировался и открыл брокерский счет.  Так же я попросил у супруги реферальную ссылку для открытия карты Тинькофф Банка, чтобы ей капнуло вознаграждение по программе лояльности, перешел по данной ссылке и попытался заказать карту. Мне прилетела СМС о том, что это повторная заявка и она отменена. Странно, подумал я и позвонил на техподдержку. Робот Олег всего лишь 2 раза переспросил меня о цели звонка, затем перевел на оператора. Специалист ответил быстро. На мой вопрос, почему я не могу оформить карту по реферальной ссылке, он сказал, что карту мне оформили при открытии брокерского счета. Что?! Как?! На мое возмущение по поводу того, что я не давал согласие на открытие карты, мне в ультимативной форме бросили, что сам я, мол, дурак и без карты брокерский счет не работает! И кто тебя будет спрашивать вообще, согласие он не давал! Что за чушь я, мол, несу, и вообще пошел лесом. Бесподобно! Брокерский счет без карты не открывается? А как же "АО Открытие Брокер" или ВТБ Инвестиции? У них почему-то все открывается и карты они на автомате вам не втюхивают! В ультимативной форме я потребовал отменить все заявки на карты. Ослу понятно, что мне выгоднее выпустить карту по рефералке, которую я получил от супруги, нежели открывать карту просо так. На что мне, спустя какое - то время, ответили, что отменить заявку без отмены открытия брокерского счета нельзя. Чтоооооо?! Это уже похоже на бред, решил я, и потребовал отменить заявку на брокерский счет. Спустя некоторое время специалист сообщил мне, что отменить заявку на открытие могут только специалисты брокера! Два пальца в небо, ребят! Отличная работа! Меня перевели на брокеров (несмотря на то, что суббота и скорее всего они не работают). Я упорный и терпеливый. Мне очень хотелось получить ответы на свои вопросы и разрешить ситуацию с максимальной выгодой для меня и брокера. Но Тинькофф Банк, видимо, хотел просто, чтобы я лесом шел. Час я провисел на линии, мне никто не ответил. Моя проблема не решена, тинькофф лишился клиента и получил этот отзыв на сайте Банки.ру. (не)Уважаемые представители Тинькофф Банка! Не нужно, прикрываясь халявой, втюхивать людям те продукты, которые им не нужны. Своих потенциальных клиентов нужно информировать обо всем, с чем они могут столкнуться при открытии брокерского счета, а не максимально скрывать от них ваши действия. Что по итогу: - Моя супруга не получит 500р по программе лояльности за открытие карты по реферальной ссылке. - Я не прошел обучение и не получил акций на сумму до 25000р (что говорилось в рекламе).  - Я потратил 1,5 часа времени на общение с техподдержкой и ожидании ответа техподдержки. А время - это тоже деньги. Отвратительные услуги, отвратительный сервис, отвратительные специалисты техподдержки. Теперь Тинькофф Банк у меня стоит в одном ряду с такими персонажами, как Тетя Зина из регистратуры в поликлинике, Мариванна с Почты России. В общем, позорище! Я требую отменить заявки на открытие брокерского счета и банковской карты, а так же я требую принести официальные извинения за недобросовестное предоставление услуг и некорректные действия техподдержки!