Еще раз разочаровался в этом банке

14.03.2021 12:20

4680

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь зарплатником этого банка, 11 марта мне позвонили девушки Гузель в тот же день Наталья, вы являетесь нашим надежным клиентом и вам банк одобрил 500000 тыс под 6,9 %, думаю было бы не плохо, хотел закрыть ипотеку другом банке, этой суммы не хватало и процент низкий, мне все объяснили , я еще два раза переспросил, это уже точное решение?, или я пустую время свое потеряю?, да да приходите за деньгами у вас одобрение. И что в итоге?, банк отказывает мне в кредите, зачем обманывать людей и тратить мое время в пустую, я в дальнейшем больше не обращусь в этот банк, и час решается вопрос о смене зарплатной карты буду переходить совкомбанк.одним словом у них просто план походу надо не надо обзвонить людей, записать их на прием, ак барс тоже не самый лучший банк у меня слов нет, на горячую линию позвонил, сотрудник по имени Марат вообще трубку бросил не ответив на вопросы, добавить больше ничего, один негатив, не могу, надеюсь когда нибудь улучшат они свой сервис обслуживания, я не понимаю по каким параметрам они рассматривают, по молодости у меня были просрочки, но сейчас то все плачу вовремя, других банках беру кредиты, ипотека есть, как понимаю самый такой банк весь из себя со своими правилами, Татарии не было и не будет нормальных банков, халатное отношение к клиентам

Ак Барс Банк

2021-03-18T12:17:24+03:00

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о качестве работы нашего банка. Решение о кредитовании принимается индивидуально для каждого заемщика, исходя из всестороннего анализа результатов проверки достоверности предоставленных клиентом сведений, его платежеспособности и других факторов (кредитная история, наличие собственности и прочее). По итогам проведенных проверок по предоставленным вами документам банк вынес отрицательное решение по заявке, Приносим извинения за качество сервиса. Для нас крайне важно, чтобы клиент всегда мог рассчитывать на качественное и оперативное обслуживание, поэтому мы проведем подробный анализ сложившейся ситуации и примем меры, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало высшим стандартам.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 573

отзывов

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо, сотрудник решил вопрос user-330326213814 Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...

Ак Барс Банк

Обращение по поводу потребительского кредита user-196425933994 Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского...

Ак Барс Банк

Контактный центр на высоком уровне user-415912847743 Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования...

Ак Барс Банк

Благодарность user1918134 Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что...

Ак Барс Банк

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит user-725015408034 Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин...

Ак Барс Банк

Кэшбэк за погашение кредита! user-26851000034338 Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10...

Ак Барс Банк

Досрочное погашение кредита user-441021608737 Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает...

Ак Барс Банк

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по поводу потребительского кредита

Оценка 4

Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского... Читать полностью

31.07.2026

Контактный центр на высоком уровне

Оценка 5

Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования... Читать полностью

23.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что... Читать полностью

29.04.2026

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин... Читать полностью

18.04.2026

Кэшбэк за погашение кредита!

Оценка 5

Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10... Читать полностью

17.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает... Читать полностью

22.01.2026