Кредиты в Тинькофф Банке

14.03.2021 13:38
2941
4
Оценка
5
Отзыв проверен
В любой момент на определенную покупку могли понадобиться деньги. Тиньков дал нужную сумму. Но, поскольку в Мурманске нет офисов банка, то деньги перечисляются на карту, а привозит их на дом удаленный сотрудник банка. Деньги лежали на карте, кредит называется: Кредит наличными. Более двух месяцев я не пользовалась картой вообще.  Но случилась ситуация, когда немного денег понадобилось - непредвиденные расходы. Пришлось снять нужную сумму с карты банка. И тут выясняется, что банк втихушку без СМС снимает с карты деньги каждый месяц как если бы я должна была платить ежемесячно по графику.  Ведь при получении карты я спросила у сотрудника: Если я не буду пользоваться картой (потому что она может не понадобиться мне вообще), я должна буду что-то платить банку? Сотрудник заверила меня, что никаких выплат я производить не должна именно потому, что картой пользоваться не буду.   С подачи банка вот я и пребывала в полном неведении. А теперь я должна банку в течение 6 месяцев платить по 10 т.р. за снятые 27500! И, распределив все свои доходы, я поняла, что платить в дату, назначенную банком, не смогу, а лишь только через 5 дней после даты. И это не к вопросу о том, что якобы мне нечем платить. Как раз есть чем, но, напомню,  я планировала покупку, на которую брала деньги, но точную дату покупки я не знала по независящим от меня причинам. Не берите кредиты в этом банке! Ловушка! А сейчас я позвоню в банк и сообщу, что я переношу дату платежа на пять дней вперед.  За эти пять дней будут начисляться штрафы - в коварстве банковской системы я не сомневалась. Тиньков по такой коварности лидер! [b]15.03.2021 20:55:44[/b] Банк Тинькофф. Ровно сутки понадобились банку, чтобы отреагировать на мое обращение по поводу кредита на кредитную карту и по поводу путаницы с выплатой ежемесячных платежей. К чести банка, могу сказать, что со мной по телефону сотрудник банка общался корректно, полностью разъяснил ситуацию, от имени банка извинился за неправильную информацию по моему кредиту. Кредит был пересчитан. Я, в свою очередь, была весьма приятно удивлена. Действия Банка Тинькофф просто-таки выбиваются в хорошем смысле из всей линейки банков. Скажу больше, многим банкам надо бы поучиться у Тинькофф Банка оперативности и общению с клиентами. Спасибо, Тинькофф!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-19T13:08:22+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Первоначально отзыв размещался без оценки. Оценка "5" перенесена с последнего отзыва.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-15T15:16:51+03:00
Приветствуем. На встрече вы действительно дали понять о том, что не знаете когда будете активировать кредит и задали сотруднику уточняющий вопрос по поводу начисления процентов, если кредитом не пользоваться. Он ошибся, сказав о том, что проценты начисляем лишь с момента снятия наличных и активировал кредит. Работу с ним проведем. Извините, пожалуйста. Мы обязательно пересчитаем проценты по кредиту, чтобы загладить свою вину. Ожидайте, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка