Навязывание страхования

14.03.2021 18:25
4046
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В первые пишу отзыв о банке. Но потому что сбербанк решил, что это нормально. Навязано получила бесплатно кредитную карту, когда перевыпускала свою дебетовую. При предоставления карты, мне сказал сотрудник в отделении банка, что от подключённой страховки я могу отказаться онлайн, либо через приложение, либо через контактный центр. В итоге, сколько раз я не обращалась в банк, мне везде говорят, идти в офис. С какого вообще перепугу, я должна идти в офис банка????? Когда у меня вообще не кредит, а кредитная карта. Почему я не могу отказаться от этой навязанной услуги онлайн!? У меня из-за этой услуги по какой то причине списывают средства не с кредитной карты за страхование, а с дебетовой? Какое имеет право вообще банк списывать с другой карты средства за страхование. По которой даже нет подключённой страхования жизни. Обращалась также в чат онлайн 10 марта, сотрудница Зиля вообще не видит, что я ей пишу. Спросила как отключить страхование не ходя в офис. Она пишет про офис. Ещё задавала ей вопросы, как будто не видит, что я ей пишу. Что у вас там такие за сотрудники?? И главное, в обращение написали, что она консультировала нормально. Нормально? Вы также со своими друзьями или родственниками общаетесь. Вы им одно, а вам другое?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-19T22:28:31+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-15T05:35:31+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и ввернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Flow1
2021-04-14T20:18:55+03:00
С банком решили вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка