Не нужны клиенты!

15.03.2021 13:39
3202
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда в банк обращаешься за кредитом, либо открываешь вклад, сотрудники банка обслуживают профессионально, но когда кредит закрываешь, для снятия обременения нужно дозвониться до двух сотрудников: Антона К-ва и Алексея Ш-ва, которые обслуживают клиентов только по собственному усмотрению: трубки не берут, на СМС сообщения не отвечают, и они знают, что с этого момента зависишь не от банка, а от них. Без этих двух "высокопоставленных" героев снять обременения больше нет возможности, решить конфликт с банком без участия этих сотрудников тоже не представляет банк возможности. Становишься заложником этих двух некомпетентных сотрудников. Банк вроде-бы большой, а сотрудника только два: один - на Москву, а второй - на МО. Сиди со своими обременениями наказанным и год и два, хотя банку все выплатил, досрочно, без штрафов. Не смотря на то, что уже никому не должен, продолжаешь зависеть и упрашивать банк сообщить государству, что ты - не должник! Кредит погашен в 2019 году, снятия обременения банком на сегодня нет.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-03-24T17:06:45+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам известно, что по вашему обращению сотрудником была предоставлена обратная связь по телефону, и документы на снятие обременения были поданы в Росреестр. Позвольте отметить, что до 2021 года обращений в банк по указанному вопросу от вас не зафиксировано. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка