Банк не дает оплатить комиссию за обслуживание кредитной карты "Хочу больше"

Являюсь клиентом УБРиР, есть различные продукты банка. По одному из них, кредитной карте "Хочу больше" недавно столкнулся со странной технической сложностью.  [b]Ситуация:[/b] После месяца использования карты, 05.03.2021г.  в приложении мне был автоматически сформирован минимальный платеж в размере 1% от суммы задолженности и комиссии за облуживание карты, что в итоге составило 213,91 руб. Эту сумму я погасил переводом со своей дебетовой карты УБРиР 11.03.2021г.  После этого, у меня по прежнему отображалась неоплаченная комиссия за облуживание карты в размере 99руб. На следующий день, 12.03.2021г. предположив что это техническая ошибка, я перевел еще 99руб. на кредитную карту. Сегодня у меня по прежнему отображается задолженность по минимальному платежу 99руб. за обслуживание карты, который требуется оплатить до 24.03.2021г. [b]Общение с поддержкой:[/b] 13.03.2021г.  я обратился в кол центр чтобы выяснить почему у меня дважды не зачлась оплата комиссии за обслуживание. Специалист поддержки около 40 минут выяснял в чем проблема, после чего предложил просто оплатить 99 рублей еще раз. На вопрос что должно изменится при третьей оплате обоснованного ответа я не получил. Я поинтересовался, с чем связаны предыдущие проблемы, на что он ответить мне не смог и составил обращение по которому мне должен был ответить ответственный специалист.  14.03.2021г. мне перезвонили из поддержки и прояснили что комиссия не может списаться потому что не все покупки вышли из резерва (покупки от 11.03.2021г., 12.03.2021г. и 13.03.2021г.) и предложили подождать пока они выйдут или оплатить первую комиссию в следующем месяце вместе с комиссией за второй месяц. На что я заметил что покупки которые не вышли из резерва относятся уже к следующему периоду и поинтересовался как они могут мешать комиссии за предыдущий период. На это мне ответили что это технические правила банка УБРиР. Я захотел понять как же тогда мне оплачивать комиссию в дальнейшем, если покупки могут выходить из резерва до 30 дней. Всегда какие-то из покупок висят в резерве, так как картой я пользуюсь почти каждый день. На что мне ответили что это "техническая особенность первого месяца использования", в дальнейшем сказали что такого быть не должно.  Следуя советам банка клиенту, для того чтобы оплатить комиссию, необходимо ждать пока все покупки выйдут из резерва, все это время не используя карту. В итоге клиент не может фактически пользоваться картой от 10 до 30 дней в каждом месяце.   [b]Итог:[/b] Вызывают недоумение такие "технические особенности" которые портят опыт взаимодействия с банком.  По прошествии всего одного месяца использования карты, проявились проблемы в такой мелочи как зачет оплаты комиссии.  Заставляет задуматься, какие еще неожиданные для клиента "технические особенности" могут встретится в дальнейшем. Все это время приложение УБРиР на главной странице продолжает напоминать о необходимости оплатить 99руб. до 24.03.2021г. Не вызывает доверия тот факт что одни сотрудники поддержки рекомендуют попробовать оплатить комиссию в третий раз, а другие советуют ждать следующего периода и рассчитывать что там проблем не будет.