Незаконное списание средств с брокерского счёта

Около года являюсь клиентом данного банка. По большому счёту всё устраивает. С недавнего времени зарегистрировал ИП и обслуживаюсь в Тинькофф, также активно пользуюсь Инвестициями. Подумывал переходить на Премиум, но теперь подумываю перейти в другой банк и писать жалобы куда только можно. Жутко бесит нестабильность приложения Тинькофф Инвестиции и некомпетентная и невнимательная поддержка в чате - держат тебя за идиота. Особых потерь от глюков терминала и мобильного приложения я не понёс до недавнего момента. 11 марта с утра я увидел операцию по корректировке налога в виджете Операции терминала Инвестиций на -3471 рубль. Начал разбираться, откуда такое "счастье" привалило. Оказалось, что это налог за вывод средств с брокерского счёта, который произошёл 5 марта. Всё бы хорошо, но дело в том, что налог списывается сразу при выводе средств либо в начале следующего года, если операций вывода не было (ст. 226 НК РФ). Получилось так, что 5 марта я фактически вывел 14889 рублей, так как сразу из суммы вывода вычли налог в 3471 рубль. Запись об удержании налога в виджете Операции магическим образом пропадает уже на следующий день, такое я уже наблюдаю давно. И тут 11 марта у меня ещё раз списывают налог в 3471 рубль. Начал писать в поддержку, сбой в системе они фактически признали и признали, что корректировка прошла вручную. Начал разбираться с налоговым и брокерским отчётом - 5 марта вывел, 11го фактически списали средства, но то, что их по факту удержали ещё 5 марта при выводе вы нигде не найдётё, также как и ручную операцию корректировки. Также в отчёте я нашёл ещу одну корректировку на 111 рублей 11 марта, которая вообще не привязана ни к какому выводу и вообще кроме отчёта вы её нигде не увидите. На лицо присвоение средств с брокерского счёта. Общение с поддержкой - это отдельная тема. Долбят про услугу вывод стредств 24/7, что могут в любое время время у тебя деньги списывать, что естественно противоречит закону. Сделал показательный вывод 100 рублей со счёта, естественно сразу с брокерского счёта сняли 100 рублей, 87 рублей упало на карту, 13 рублей ушло на налог, так всегда и было. Подчёркиваю сразу, а не через 6 дней. Два раза моя заявка проходила рассмотрение с тем же результатом. Последний ответ просто убил: "При выводе 05.03.2021 удержали налог в размере 3471 рублей, потом прошли рассчёты, сумма налога оказалась больше и удержали 111 рублей." Т.е. налог всё таки удержали 5 марта, а зачем тогда корректировали и ещё раз снимали деньги? А про то,что сумма налога потом как-то магически увеличилась (денег я больше не выводил), тут уже без комментариев. Ничего и никто мне возвращать не собирается - поддержка просто некомпетентна и динамит без конца либо кидает на ожидание рассмотрения.на несколько дней Готовлю жалобу в ЦБ и прокуратуру.