Факторинг

16.03.2021 23:02
10035
4
Оценка
3
Отзыв проверен
сам банк хороший. предложили услуги факторинга. по факторингу предоставил полный пакет документов,перезвонил через неделю,сказали ждите. прошло 1,5 месяца, звонит точка и спрашивает понравилось ли мне пользоваться факторингом от их партнера,я спросил издеваются ли они,т.к. их партнер пропал и так и не перезвонил,сказали что разберутся и перезвонят,так никто и перезвонил и ни с чем не разобрался. смешно.
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-18T08:04:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Расскажем о случившемся чуть подробнее. Когда вы отправляете заявку на факторинг, наша система проверяет, какие варианты могли бы подойти по условиям. Потенциально подходящий партнёр созвонился с вами в тот же день, как вы оставили заявку. После обсуждения всех деталей стало ясно, что пока не могут сделать вам предложение по текущему заказчику и озвучили это сразу. Договорились пообщаться чуть позже, на случай, если появятся и другие контрагенты, по которым хотелось бы обсудить факторинг. Затем связывались с вами ещё два раза. Для нас важно впечатление клиентов от сервисов и общения с партнёрами, поэтому созваниваемся, чтобы обо всём узнать непосредственно от вас. По телефону предложили отправить нам документы на почту, чтобы проанализировать их и просчитать всё заново. Ведь ситуация могла измениться и возможно будет доступен факторинг от других партнёров. Однако ответа мы не получили, поэтому больше не набирали. Если вопрос актуален, пожалуйста, дайте нам знать. По-прежнему готовы посмотреть документы и проконсультировать вас. Остаёмся на связи в чате и по телефону 8 800 2000 024.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оборотный кредит

Оценка 5

Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по... Читать полностью

30.06.2026

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день!  В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику... Читать полностью

02.06.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер... Читать полностью

02.03.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла... Читать полностью

22.12.2025

Рекомендую банк Точку

Оценка 5

В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и... Читать полностью

21.10.2025

Подключение овердрафта

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка