Выдача кредитной карты обманным путем сотрудником

Добрый день. Сегодня 17.03.2021 я обратился в альфа банк по адресу г.Нижний Новгород ул. Чкалова д1. что бы забрать свою зарплатную карту,но как оказалось это не так просто,когда мне выдали карту при чем сразу же,я спросил могу ли я идти на что мне сотрудник банка Анна,ответила что еще нет,необходимо оформить документ карты который будет не на бумажном носителе а в электронном,в итоге после 5 минут оформления я спросил что вы сейчас делаете мне ответили что заполняют анкету и уточнили 1 контактное лицо,я спросил зачем оно,мне ответили так нужно,далее спросили какая ваша средняя з/п за последние 3 месяца,я ответил что не знаю,работаю первый месяц,на что мне с улыбкой спросили ну а обещают сколько, сказал 50т.р(в итоге я даже в кредитном договоре увидел в графе зарплата указана 50т.р,теперь понятно зачем этот вопрос),тоже спросил зачем,сказала установить лимит в месяц по сумме,тогда я ответил вы что на меня хотите кредитку открыть,мне ответили нет и стали дальше продолжать оформлять,после какого то времени мне ответили что сейчас придет смс с кодом назовите его,в итоге пришло сначала сразу 2 смс и я ответил что девушка вот вам мой телефон вводите сами все смс,Анна так и сделала(на камерах в отделение это все видно)далее сказала что придет ссылка и нужно перейти по ней,когда я перешел по ссылке то увидел что мне в итоге все таки оформили кредитную карту на 100т.р и даже подключили страховку,на вопрос зачем вы это сделали если я 3 раза спросил вы точно не кредитку там мне оформляете,(потому что по итогу зарплатная карта была уже у меня на руках,но паспорт девушка мне не отдавала),сотрудник ответила что это обязательное условие,если оформляешь зарплатную карту то обязательно нужно кредитную карту оформлять,(в клиентской службе мне ответили что сотрудник предоставил ложную информацию,такого никогда не было)я сказал это не правда,но мне в итоге начали объяснять обратное,(Анне хотелось выполнить план по продажам видимо)я сказал закрывайте карту на что мне сказали это доступно только через месяц и как сотрудник сказала что карта уже активирована можете пользоваться,в итоге скорее всего еще спишется и годовое обслуживание. В итоге, пришел за зарплатной картой, а ушел и с зарплатной и с кредиткой на 100т.р и со страховкой. Прошу разобраться в этой ситуации и наказать сотрудника вплоть до увольнения(так как на камерах в отделение видно как сотрудник держит мой телефон и слышно как я не однократно отказывался от кредитной карты и слышно всю ту ложную информацию которую мне предоставил сотрудник) касаемо пунктов описанных ниже. 1)Почему в момент оформления кредитки сказала что это идет оформление зарплатной карты,в момент когда зарплатная карта у меня была уже на руках. 2)Почему сотрудник получил доступ к моему телефону и вводила смс с кодами,а не сказала что это секретно и не сказала что бы я в любом случае их диктовал сам. 3)Почему в момент когда мне уже на эл почту пришел кредитный договор,сотрудник ввела в заблуждение тем что сказала что зарплатные карты должны обязательно оформляться с кредитной картой,это условие банка. 4)Была оформлена страховка о которой даже после оформления кредитной карты меня никто не уведомил,про нее я прочитал уже в итоге в своем кредитном договоре. 5)В момент уточняющих вопросов про контактное лицо и зарплату за 3 месяца,предоставили ложную информацию которая якобы относится к зарплатной карте.