Справки для госслужащих

19.03.2021 18:49
2607
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Хороший надёжный банк, давно обслуживаюсь, но в последние годы обнаружилась одна проблема которая заключается в том что я госслужащий и мне ежегодно необходимы справки об остатке на счетах на конец года и оборот по счетам за год, к сожалению ни одну из этих справок невозможно получить удаленно ни через чат, ни через обращения, ни запросом справок, на все запросы один ответ: "Обращайтесь в отделение банка". Проблема усугубляется еще и тем что раньше отделение банка было неподалеку от места жительства, а теперь на весь город миллионник осталось одно отделение, которое к тому же находится на другом конце города. И еще минус за то что за эти банальные справки, которые во многих банках отправляются на почту нажатием кнопки "Справка для госслужащих", в банке Кредитевропабанк требуют деньги.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-03-24T13:14:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Предоставление сервиса высокого уровня и комфорт наших клиентов являются приоритетом для нас! Мы связались с Вами для уточнения информации и готовы предоставить Вам необходимую справку по дистанционным каналам обслуживания бесплатно. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-83168599859
2021-03-24T12:36:00+03:00
Представитель банка связался со мной и решил вопрос довольно оперативно и что немаловажно в нынешних условиях удаленно), необходимые справки получены на электронную почту, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Карта

Оценка 5

Возникла необходимость в дебетовой карте обратился 4 сентября 2026 в отделение Беляево самое удобное отделение для меня. Был удивлен ,что нет очереди ,вызвали сразу .рассказали... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв и благодарность

Оценка 5

Добрый день, был в офисе г. Сургут на мира 6. Пришёл за картой чтобы получать на неё зарплату. Сотрудница Карина стажёр, отлично обслужила, рассказала про условия, получил... Читать полностью

03.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Быстро закрыли счет

Оценка 5

Понадобилось быстро закрыть счёт, приехала 2 сентября в банк на Максима Горького 123 для закрытия . Оказалось нужно ещё и данные паспорта обновить , сотрудник в 3 окне за 5 минут... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка