Скрытая комиссия 2% которая стала сюрпризом

22.03.2021 09:27
3638
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Выполнил перевод средств из газпромбанк в тинькофф через приложение тинькоффа.   При осуществлении перевода, в приложение тинькоффа указано, что комиссия не взимается. В смс от telecard с кодом подтверждения не было не слова о снятии комиссии. В истории платежей по карте в telecard отображается только сумма перевода без комиссии и увидеть ее можно только открыв информацию непосредственно по этой операции. В итоге за 2 перевода по 50 тысяч сняли 2000. Причем пополнение карты газпромбанк происходит именно по такой же схеме и в сторонних банках такой комиссии не берут. Почитав отзывы тут понял, что банк всеми силами скрывает данную комиссию. Будьте аккуратны переводя свои средства. Я уже промолчу про то, что при первой попытке перевода средств карту заблокировали и сначала пришлось пол часа дозваниваться до "горячей" линии а потом пол дня ждать звонка специалиста для разблокировке карты. Но и при разблокировке ни слова не сказали о данной комиссии, хотя специалист назвал лимиты разового и суточного переводов. Очень жаль, купился на высокие проценты по счету при удобном пополнении и снятии средств. Как оказалось не все так гладко и правильным решением будет закрыть все счета и карты и уйти в другой банк.  P.S.Также банк часто отвечает на отзывы, что переводить можно без комиссии через СБП, но такой способ не работает (я так сначала и хотел сделать) - в приложении выдается ошибка, что по номеру телефона перевести нельзя.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-22T16:54:55+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
strelok57
2021-04-29T10:08:55+03:00
Комиссию вернули, спасибо, мнение о банке начало меняться в положительную сторону
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка