20 месяцев получали деньги за Связной банк, не могут дать выписку или договор

22.03.2021 21:18
2772
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Намерен прекратить пользоваться всеми продуктами Тинькофф банка.В апреле 2016 года мне начали поступать sms от Тинькофф банк,что я должен им погашать задолженность по карте Связного банка, у которого отозвали лицензию. Приходили смс и я вносил сумму через терминалы в пунктах Связной по номеру договора, который был смс от Тинькофф. Так продолжалось до последнего платежа, 16.01.2018 года. Есть смс от банка, что кредит погашен, положительный баланс 19руб.Но через 10 дней, 26.01.18 смс от агентства ФАСП о том, чтомой договор перешел к ним. Еще через 4 месяца приходит смс от того же ФАСП, что я должен им 250 руб. Не стал спорить и на следующий день оплатил. В 19 году проверил кредитную историю и заметил, что мой кредит в Связном продан коллекторскому агентству и имеет статус «продан» и есть непогашенная сумма 6300 рублей. Такой токсичный пункт обрушил рейтинг в БКИ Эквифакс до критического минимума.Я заплатил больше 100 тыс. руб. в Тинькофф и 250 руб вкакой-то ФАСП. В итоге, у меня статус долга в БКИ Эквифакс «продан» коллекторам и «непогашен», а рейтинг меньше 50 из 999. Я попросил у Тинькофф выписку о том, что я платил эти деньги.Они ответили по телефону и в ФБ, что у них таких документов нет. На каком основании требовали у меня деньги? Опять ответ, мы не можем вам оглашать, данных нет. Т.е. банк требует у вас деньги 20 месяцев, каждый месяц регулярно шлет смс, напоминает о дате платежа, а выписку дать не может, вообще ничего не может дать. Никакой документ, какую сумму получил, какую требовал, сколько, для кого, за что и т.п. Уверен, если бы я должен был банку 100 рублей, нашлись бы все документы и выписки за последние 15 лет, со дня основания банка. ИТ компания говорите? И нет данных за 3 года? Сейчас уже почти две недели я каждый день прошу дать документы, какую-то зацепку, чтоб отправить в АСВ в ответ на их письмо о том, что они продали мой кредит и статус неизменен. Т.е. они продали долг в какую-то мутную контору Т Капитал, которая через день продала этот долг в другую контору ООО "СФО Инвест Кредит Финанс", а та уже через день поручила взыскивать с меня долг ФАСП. Отмечу, что мой долг успели продать 3 раза за 2 дня, с 11 по 14 декабря 17 года. Об этом я узнал позже. А Тинькофф слал мне смс до последнего платежа, т.е. до 16.01.18г. На мою просьбу в Тинькофф дать мне выписку, что-то меня деньги получены и документ, когда вы начали работать с АСВ по моему долгу и, что очень важно, когда закончили приходят глупые ответы, что мы работаем над вашим вопросом. Даже так, мы думаем, сможем ли мы это сделать. Дайте ответ, когда вы перестали работать с АСВ в рамках долга и какую сумму в итоге передали? Вы мои деньги приняли, в банк данные не дали или деньги не передали, что произошло с моими платежами, непонятно. Получается, что Тинькофф в сговоре с мутными контрами иконкурсным управляющим Связного, получают деньги у должников, суммы уходят не в погашение долга, а непонятно куда. Тинькофф участвует в получении денег, не может подтвердить, что они отправлены в АСВ, т.к. видимо они идут в обход АСВ в мутные конторы Т Капитал, СФО ИнвестКредит Финанс и ФАСП. А АСВ передает в БКИ, что долги проданы коллекторам, долги не погашены и безнадежны. Эти конторы дают справки, что я им ничего не должен. А конкурсный управляющий из АСВ дает данные, что долг не погашен. Похоже на обман в особо крупном размере. Иначе, как объяснить, что Тинькофф банк, который почти 2 года получал от тебя регулярно платежи, не может дать выписку и иные документы о платежах, аргументируя это, что это требует время?
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-31T13:56:56+03:00
Приветствуем. Повлиять на кредиты от АСВ не можем, мы просто обслуживали долг. После обслуживания кредита мы передали все данные обратно и не храним их. Поэтому мы не могли сразу направить вам нужные документы. В итоге мы нашли способ удовлетворить ваш запрос, справку отправили, но со второго раза. Сначала отправили не тот документ, простите. Работу над ошибками уже провели.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка