Осторожно, Тинькофф Банк

Примерно полгода назад захотела открыть брокерский счет, заполнила заявку на сайте. После чего назначили встречу на получение дебетовой карты. В назначенный день тишина. Через несколько дней позвонил представитель, сказал, что не знает по какой именно причине не было встречи. Поскольку времени у меня на тот момент больше не было, то знакомства с банком так и не состоялось. В последующем супруг настаивал на получении кредитной карты или кредита, для формирования кредитной истории, т.к. кредитами раньше не пользовалась. Как раз позвонила сотрудник Тинькофф банка с предложением кредитной карты, и в манере "цыганского" маркетинга, в режиме "умри, но впарь", сотрудник начала очень много тараторить. Не знаю для какой цели это делается, но кроме раздражения, такая манера предложения ничего не вызывает. В ходе разговора я также прямо спросила по процентной ставке по кредитной карте. На что ответа не получила. Сотрудник на мой вопрос стала рассказывать о беспроцентных периодах. В последующем я поняла причину, почему банк сразу скрывает и утаивает информацию. Так как ставка составляла 49,9%. Все же согласилась на получение кредитной карты. Назначили день встречи. В назначенный день представитель связалась со мной и сказала, что документы так и не готовы. В итоге встреча была перенесена. И что вы думаете. В перенесенный день встречи со мной опять связался сотрудник и сказал, что документы или карта до сих пор не готовы. Я описала свои все "приключения", на что сотрудник предложила мне получить безымянную карту. Ладно, согласилась. Сейчас будете смеяться, но после этого я оформила кредит наличными. После того, как я оставила заявку, пришло сообщение, что кредит одобрен и со мной свяжется сотрудник банка. Связи я ждала почти неделю. Позже со мной все же связался сотрудник банка и озвучил мне одобренное предложение. Условия меня не устроили и я отказалась. Практически тут же мне еще раз позвонили и предложили другие условия. На что я согласилась. Была назначена встреча с представителем. На встречу представитель приехал только с документами. А кредит наличными вы можете получить в Тинькофф банке, только на дебетовую карту. Эту то карту мне как раз и не доставили. Хотя в разговоре с операторов я четко говорила, что у меня нет дебетовой карты, но в приложении отображается дебетовая карта, видимо та, которую банк хотел доставить мне полгода назад. После чего встреча опять была перенесена. Ну что ж, заветный день настал, дебетовую карту доставили и даже документы готовы. На встрече с представителем так же отчаянно "отбиваемся" от навязчивых "цыганских" предложений дополнительных услуг, и активируем кредит. Именно с момента активации у меня уже начали начисляться проценты, хотя никакого кредита у меня еще нет, и денежными средствами воспользоваться я так и не могла. Деньги были зачислены только на следующий день. В итоге, если вам нужен кредит на серьезную покупку и крупную сумму, где время является важным приоритетом, то пользоваться услугами Тинькофф банка не рекомендую, они запросто могут вас подвести. Да, будут даже извиняться по телефону, но толку от этого не будет. Из плюсов. Хорошее мобильное приложение. Хороший функционал личного кабинета на сайте. Дистанционное обслуживание (если бы оно нормально работало). Всегда можно позвонить на горячую линию и связаться с оператором. Правда вас там будут с другими операторами связывать по нескольку раз и каждому придется всю ситуацию заново рассказывать, как попугайчику. Резюмируя. Теоретически удобен. На практике как повезет. Всё читайте внимательно, договора особенно. Доверия не вызывает.