Ужасный сервис

Ушёл в Тинькофф из Сбера по нескольким причинам. 1. Брокерское обслуживание по условиям и возможностям Тинькофф больше захотелось. 2. Кэшбэк рублями, а не сферическими спасибо в вакууме. Первое знакомство с банком обернулось чередой разочарований. Чтобы заказать дебетовую карту Black VISA пришлось сначала заказать Мастер-кард, затем заблокировать её и выпустить визу. Такой выход предложили в счёте поддержки клиентов. Сразу выбрать визу нельзя. Затем сервера Тинькофф пропали на весь рабочий день. Не работало ни одно из приложение. После регистрации в Тинькофф инвестиции началось самое интересное. Нужен ИИС, в условиях предоставления услуги указано, что ИИС открывается за 1 час, если ты клиент банка. Если не клиент или обратился перед выходными, то процедура может занять до 2 рабочих дней. 5 марта я отправил заявку на открытие счета. За час его не открыли. До 8 марта его не открыли. После праздников его не открыли. В чате операторы постоянно назначали новую дату рассмотрения заявки. 13 марта, 16 марта, 18 марта, 23 марта, теперь вот 25 марта. На вопросы не отвечают, причины назвать не могут, с компетентными подразделениями не соединяют. Кормят "завтраками" и "лечат" дешёвой и бесящей психотерапией. Самое печальное, что даже поменять брокера не имеет смысла, потому что когда-то они они счёт всё-таки откроют и потом его придётся закрывать и опять столько же ждать. Сервис ужасный, не рекомендую этот банк. Лучше отказаться от этих кэшбэков и прочих "плюшек", чем тратить нервы с таким сервисом и не иметь адекватной обратной связи.