Помощь Тинькофф

Ситуаций, связанных с банком Тинькоф было много ( хороших). Расскажу, пожалуй, одну или две. В прошлом году собирался в Италию на отдых(до начала пандемии).  Все купил путёвки, билеты на футбольный матч, билеты в галерею . Отдал немаленькие деньги.  В итоге, коронавирус, все отменилось. Соответственно, деньги остались висеть где-то непонятно. По возвратам билетов на футбол и в галерею были сложности. Ничего было непонятно. Потом по билетам в галереи говорят, что возврата не будет. По футболу говорят ждите. В итоге, я ждал почти полгода ответ от самого футбольного клуба. Спустя полгода они вернули не деньги, а ваучер(в течение 1,5 или 2 лет я могу типа посетить матч). Такой расклад меня не устраивал. Я обратился в службу поддержки тинькоф, так как все оплаты я производил по карте тинькоф валютным счётом в Евро. Объяснил ситуацию операторам от и до. Предоставил все чеки, всю информацию. Тинькоф принял мой запрос и сказал ждите и указал сроки, типа попытаемся помочь чем можем. Я, если честно, вообще не верил, что что-то получится, тем более, что галерея сразу сказала, что возврата нет, а футбольный клуб вернул ваучер. В итоге, спустя пару недель после обращения в службу поддержки, мне на валютный счёт евро падает ровно та сумма, которую я потратил на билеты полгода ранее. Причём вернули в евро и курс к тому моменту вырос. Вернули все до копейки. Около 5 тыс руб за билеты на футбол и 2 или 3 тыс за галерею. И таких ситуаций у меня очень много. На все времени не хватит рассказывать. Тинькоф - лучший банк в России точно., а для меня и в мире. Служба поддержки на высшем уровне, отношение к клиентом - идеальное, операторы реально хотят решить вашу проблему и решают её. Я пользуюсь всеми продуктами тинькоф, от кредитов и дебетовых карт, до брокерских счетов. Тинькоф - вы лучшие