Совкомбанк

Карта Халва

24.03.2021 00:05
2543
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь картой Халва и в принципе, очень доволен. Если знать, как применять и внимательно относиться к финансам это ОЧЕНЬ полезная карта. Электронику покупаю только через эту карту в одном небезызвестном красном магазине электроники... Не меньше 20-30 покупок там совершил, каждый раз в рассрочку и ни копейки не заплатил конкретно за это за два года использования. Конкретно в банке хочу поблагодарить сотрудника поддержки Е.Ф.за помощь в спорной ситуации. Излагаю конкретику. В банке есть программа лояльности в которой можно получать промокоды на бесплатную рассрочку. Я заранее распланировал, что совершу крупную покупку, а затем выполню условия программы (30 покупок с карты, у меня на тот момент было 27),  получу промокод на беспроцентную рассрочку +8 месяцев и применю его. В итоге так и поступаю, покупаю Xbox, потом несколько мелких покупок, выполняю условия, получаю промокод и... оказывается, что промокод можно применять только к будущим покупкам. Конечно, это было печально, весь мой план расстроился, я не мог активировать рассрочку на XBox. Я написал в поддержку, думал отменить бонус, но в итоге сотрудник поддержки понял мою ситуацию, вник, разобрался и помог с получением нужного промокода и активацией бесплатной рассрочки, несмотря на правила банка! За что Евгении огромное спасибо. Человеческое отношение всегда приятно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-24T12:40:26+03:00
Уважаемый Павел! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка