Деньги на счет не дошли

24.03.2021 13:52
2739
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Неделю назад мне отправили перевод из другого банка, –по договору за проделанную работу от Юрлица. Деньги не дошли. Была необходима коррекция реквизитов, ее сделали, но денег нет все равно. Самое неприятное здесь то, что ОТП банк не может ничего прояснить, дать хоть какое то объяснение по телефону или в личном кабинете (хотя бы сказать "да, деньги на счетах ОТП банка, но необходимо то то и то то чтобы они наконец дошли до вас"). В тоже время отправитель в личном кабинете и по телефону в Сбере может получить исчерпывающую информацию касательно работы своего банка, но они не могут знать, что и как задерживает доставку денег в ОТП.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-25T10:46:17+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
p*******@gmail.com
2021-03-25T11:14:46+03:00
Уважаемая Наталья, Спасибо вам огромное за оперативный ответ и разъяснение! Ольга
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка