Мне спасли жизнь (месяц жизни в съёмном жилье)

24.03.2021 16:14
2421
Оценка
5
Отзыв проверен
Поскольку я мальчик талантливый, талант появляется во многих эпостасях. В этот раз он появился таким образом: я перепутал три из 16 цифр номера карты и отправил ПЯТНАДЦАТЬ тысяч рублей кому-то. Через терминал партнёра - Связной. Сумма может и не впечатляющая, но денежки эти предназначались арендодателю квартиры, в которой я живу, в которой все мои вещи и которая мне очень нравится. В субботу 20 марта денежки отправились в жерло терминала, в воскресение 21 я напрягся. Прочитал где-то, что платежу требуется два рабочих дня, чтобы дойти и успокоился. К вечеру 22го (а это понедельник) понял, что дело плохо. Обратился на сайт Связного и понял, что ошибся в циферках (а ведь проверял перед отправкой!) Тогда же, 22го написал первый раз в банк. С банком я давно, сомнений в адекватности поддержки не было никогда. Две карты, три страховки, всю свою текущую жизнь веду с Тинькофф. Оператор мне ответил, что обращение обработано и ушёл заниматься своими делами. 23го числа в приложении приходит уведомление, мол, одного рабочего дня не хватило на решение вопроса, подождите ещё немного. Тут же уточню, с потерей я на 100% смирился ещё в понедельник, хотя и высадила меня эта новость знатно. И тут сегодня, 24го марта скромно и без прилюдий падает уведомление: "зачисление. 15000 рублей. Доступно: 15000 рублей" Первые пару минут не понимал что вообще происходит, потом КАААК понял и пошёл спасибо говорить. Я понимаю, что людям с другим достатком, или людям, у кого проблемы и посерьёзнее решались, смешно будет мой отзыв читать, но я никогда в жизни ещё не ошибался по своей вине на такую сумму. И никогда в жизни ещё за меня такую дорогостоящую ошибку никто не исправлял. Поэтому этот момент настолько ценный для меня. Спасибо, если прочитали, жаль только что не получилось прикрепить скрины к отзыву
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T17:48:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 01.04.2021 Информацию получили.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-29T12:48:43+03:00
Здравствуйте! В наши дни вопрос безопасности данных очень важен. Мы уделяем этому особое внимание. Спасибо, что оценили нашу работу. Будем продолжать в том же духе! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка