Надоела навязчивая реклама по телефону

24.03.2021 17:50
2867
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По 2–3 раза в день получаю рекламные звонки от Альфа-Банка: предлагают кредитную карту. Я не клиент Альфа-Банка и, вероятно, вряд ли им стану. Мои устные просьбы сотрудникам колл-центра Альфа-Банка прекратить рекламные звонки не увенчались успехом. Господа из Альфа-Банка, подскажите, пожалуйста, как избавиться от вашей навязчивой  рекламы по телефону?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T14:25:56+03:00
"Мои устные просьбы сотрудникам колл-центра Альфа-Банка прекратить рекламные звонки не увенчались успехом." - Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием всех дат и если звонки продолжаются, пришлите подтверждающие скриншоты/записи, где отражена информация о дате и времени звонков от банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
georgyshilov
2021-03-30T14:51:49+03:00
Здравствуйте. Отправил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-31T11:11:10+03:00
Здравствуйте, сотрудники банка могут звонить клиентам при наличии действующих предложений по кредитным продуктам. Ваши данные не зарегистрированы в банке, т.е. вы не являетесь клиентом банка. Номер телефона ****00-71, указанный к отзыву, не числится в банке, исходящих на него не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка