Отсутствие способностей у БКС брокера решать проблемы

Я обещал не выносить на публичное обсуждение позор и полное отсутствие способностей у БКС брокера решать проблемы. Как меня убеждал их менеджер «у всех бывают ошибки и форсмажор». На тот момент мой сын работал с БКС брокером около 4 месяцев и серьезные жалобы у него отсутствовали. Сегодня полное отсутствие способностей у БКС брокера решать проблемы клиентов затронуло и моего сына, поэтому мы планируем разместить серию жалоб на сайте Банки.ру, чтобы затруднить БКС брокеру процесс введения в заблуждения граждан России и предоставление крайне некачественного сервиса. ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ. Я хотел открыть брокерский счет в БКСбанке. Обратился в банк в середине июля оформил все документы, оказалось, что один документ мне забыли дать на подпись, предложили заполнить его дистанционно. Заполнил, оказалось, что система его не приняла. После двух визитов банк и длительного ожидания в конце сентября мне открыли брокерский счет. Я завел деньги на счет, но я не смог торговать, поскольку система БКС не воспринимала мой телефонный номер и СМС на мой телефон не приходили. Сотрудники БКС упорно врали, что это из-за телефона, сотового оператора, но их замена оказалась бесполезной. В середине ноября 2020г я, к большому облегчению БКС, без всяких проблем зарегистрировался за 4 рабочих для у другого брокера, с которым успешно работаю.ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМЫ. В банке БКС я зарегистрировался, как клиент в Перми, потом переехал в Нижний Новгород и мою регистрацию перенесли только частично. Конфликт этих учетных записей сотрудники БКС устраняли почти три месяца. Пока устраняли конфликт у меня (по рекомендации он лайн консультанта) появилось две учетные записи: при регистрации в банке и онлайн регистрация. Конфликт этих записей блокировал все СМС и иные попытки провести операции на бирже. За 1,5 месяца эта проблема не была решена.ВЫВОД. У БКС брокера крайне убогое программное обеспечение,их система совершенно не позволяет решать любые нестандартные ситуации, устранять ошибки работников банка. Если вы станете клиентом банка, то будьте готовы, что ни одна из ошибок банка или нестандартная ситуация никогда так и не будет решена сотрудниками БКС.