Газпромбанк

Система быстрых платежей не работает целый год

25.03.2021 08:42
5164
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В марте 2020 года оформил неименную дебетовую карту "Газпромбанк Газпромнефть". Ранее клиентом банка не являлся. В отзыве не буду рассказывать, как плохо налажено взаимодействие между Газпромбанком и Газпромнефтью, так как это не является главной темой отзыва. После нескольких походов в офисы Газпромбанка и множества звонков в поддержку Газпромнефти и Газпромбанка все же удалось получить корректную работу бонусной программы и самой банковской карты. Установил приложение Телекард 2.0. Но когда потребовалось сделать перевод через систему быстрых платежей, приложение мне написало "Перевести по номеру телефона сейчас нельзя. Повторите позже или переведите по номеру карты/счета". И так длится уже год. Судя по отзывам, опубликованным здесь, проблема не единичная. Кроме того, месяца 3-4 назад перестал работать Интернет-банк. То есть через приложение Телекард я могу зайти, а через сайт не могу. Пишет "Проверьте номер или пароль". Не знаю, что у них там происходит, но сервисы вообще не работают. Впечатление о банке крайне отрицательное.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-25T17:45:33+03:00
Здравствуйте, evh5150! Начали проверку по вашему вопросу. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
evh5150
2021-03-26T08:30:39+03:00
Все, сейчас решил проблему сам. Помогла лишь смена пароля. Не знаю, что за глюки в приложении и Интернет-банке, но с новым паролем теперь входит и туда, и туда. Надеюсь, таких глюков больше не повторится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка