Благодарность

25.03.2021 11:47
2457
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность в адрес оператора горячей линии - Кристине. 25.05.21г в 13 ч 44м, я позвонила на горячую линию Совкомбанка 8-800-200-66-96 с вопросом по карте Халва. Оператор очень доступно объяснила мне необходимую информацию, при этом была корректна в общении со мной. Сразу видно, что это хороший специалист. Я рада,что отказавшись в трудной для меня ситуации, попала именно к этому специалисту(оператору). Прошу, Вас выразить ей благодарность. Спасибо! С уважением Светлана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-30T12:37:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с каким именно вопросом вы обратились, как помог сотрудник и сколько по времени длилось обслуживание? 13.05.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении описана некорректная консультация при получении карты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-25T17:14:09+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими... Читать полностью

06.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка