Голодный банк с пафосным впаривателем кредитов

25.03.2021 15:23
2719
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Контекст:[/b] [list][*]не являюсь клиентом банка [/*][*]не являюсь владельцем сотового номера мтс[/*][/list][b]Что происходит[/b]: раз в три дня на мой сотовый номер поступают дозвоны с разных номеров, например (+79631432***). Если трубку поднять, то соединение разрывается, если перезвонить, то на том конце трубки робот начинает рекламировать кредитные продукты (кредитные карты, потреб. кредиты). [b]Откуда они знают мой номер[/b]: звонки начались после интервью, которое весьма забавно закончилось. Была назначена встреча с лидом, меня утвердили, но hr перестал отвечать на вопросы. ФИО рекрутера не могу предоставить, есть имя и номер в watsapp: Саша +7-XX6-***-5173. Собственно вот после этого, начались звонки с предложением кредитов. Видимо не захотели продолжить общение, но решили заодно реквизиты скормить кредитному конвейеру. [b]Что я делал для прекращения звонков[/b]: [list][*]банил номера с которых звонили - не помогло, у этих ребят очень много номеров[/*][*]16.03.2021 обращался в поддержку, чтобы отписали от всех уведомлений. Заявка №8163464 - пришла смс 19.03.2021 что в ближайшее время перестанут звонить. 21 и 25 03.2021 получил еще звонки. 25.03.2021 имел разговор в 14:45 с горячей линией - сотрудник банка отказалась говорить, что означает "ближайшее время", видимо пару лет [/*][*]21.03.2021 оформил еще одно обращение №8309214, со сроком отключения уведомлений в течении 5 дней.[/*][/list][b]Вопросы[/b]:[list][*]а на что банк рассчитывает с таким подходом: выдать необеспеченный кредит или хочет просто потроллить кандидата? [/*][/list]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-25T17:56:35+03:00
Если звонки продолжатся, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 26.03.2021 Данные получены.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-26T16:00:34+03:00
Здравствуйте, Chelovek_El! Указанный Вами номер телефона в базе данных отсутствует. С нашей стороны звонки не осуществляются. В рамках указанных обращений коллеги передали Ваш номер для проверки возможности звонков со стороны партнеров банка. Подобная проверка требует времени. Судя по предоставленной Вами информации, Вы сообщили свой номер телефона некой организации и, вероятно, дали согласие на обработку персональных данных. Согласитесь, в этом нет вины банка. Мы ускорим проведение проверки со стороны наших партнеров. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшие дни звонки перестанут поступать. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка