Лишний раз убеждаюсь, что это не банк

25.03.2021 16:59
2607
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Приходила получать справку по форме 5440 у. В связи с поступлением на госслужбу необходима справка на отчётную дату 01.03.21. Мне отказались выдавать, мотивируя тем, что такие справки не делаются. На горячую линию также позвонила и там ответили то же самое. У меня один вопрос. Если эта справка утверждена Указанием ЦБ РФ от 14.04.2020 и в пункте 6 прописано, что отчётная дата может быть любое 1 число месяца текущего года (т.е. 01.01.2021, 01.02.2021, 01.03.2021), то вы НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ Указания ЦБ РФ?
Почта Банк
Почта Банк
2021-04-08T18:58:10+03:00
Уважаемая user3678304! В результате проведенной проверки мы установили, что Вы обратились в отделение Банка с целью получения справки по форме 5440-у. Сотрудник сразу предоставил запрашиваемый Вами документ. Справка была сформирована корректно. Мы также прослушали взаимодействия с сотрудниками Клиентской службы, нарушений при консультации со стороны сотрудников не выявлено. Информируем Вас, что согласно указанию Банка России от 14 апреля 2020 г. № 5440-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения": 1. Сведения о наличии счетов и иная информация, необходимая для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее - сведения), предоставляются кредитной организацией и некредитной финансовой организацией (далее - организация) по единой форме, установленной приложением 1 к настоящему указанию. Единая форма сведений заполняется организацией в соответствии с приложением 2 к настоящему указанию. Дополнительно сообщаем, что при подаче клиентом обращения в 2021 году - сведения об имуществе и об обязательствах имущественного характера предоставляются по состоянию на указанную отчетную дату, а сведения о доходах указываются за 2020 год. Таким образом, сообщаем, что справка по форме 5440-у едина для всех Банков, отчетной период - предшествующий год. Учитывая вышеизложенное сообщаем, что нарушений со стороны Банка не выявлено. Искренне надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данном вопросе, и Ваша оценка к отзыву изменится на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025