Не знают что и как делают и для чего!

26.03.2021 09:53
3570
20
Оценка
1
Отзыв проверен
24.03 Пришёл в отделение для консультации о решения возникшего вопроса, (боты в онлайне крайне бесмысленная и бесполезная затея).  Для решения моей проблемки порекомендовали открыть длительное поручение, что в тот момент мне показалось единственно верный решением.      24.03 Решил попробовать и жена перевела денюжку, денюжка не рпишла...     25.03 Пришёл с вопросом в отделение, денюжка не пришла, получил вполне логичный, (но как впоследствие выяснилось второй неверный ответ,) что денюжка должна поступать с юридического счёта.  Придя домой попросил друга сделать перевод с ИП и снова деньги не перевелись со счёта на счёт.    Потупив с ботом понял это совсем гиблое, позвонил в банк, мне сказали, перезвонят через два час, но и тут полное фиаско нашего общения, мне ни кто не перезвонил ни через 2 часа, ни как выяснилось вообще в этот день.  Но я настырный, да и очень мне нужна подключенная услууга, как мне её обрисовали в отделение банка. Иду в отделение на барвахинской, после того как меня трижды пофутболили. кое какразобрались и снова пришли в ступор почему то не работает, составили ещё одно обращение и ещё одно дительное поручение!    26.03 мне перезваниют в 8.30 и если СБЕРБАНК  вы снова не верите прослушайте мне вполне буднчно открывают глазв   на вопрос вы что вчера обещали перезвонить через два часа и не перезвонили вы меня обманули, ответ ДА   на вопрос вы что в отделение банка меня обманули всучив эту услугу- ДА   ПРОСЛУШАЙТЕ!!!! И  что остаётся в сухом остатке три специалиста говорят разную информацию, значит двое из троих врут, как подтвержают операторы сбера или выдумывают, операторы вообще отдельная песня, боты... За три дня безвозвратно потерянно время и теперь тревога за проведенные сделки в этом банке...
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-26T12:47:22+03:00
Добрый день! Я проверю, почему так произошло, и вернусь с ответом до 05.04.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка