Самый худших зарплатный проект в моей жизни!

26.03.2021 10:22
3888
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце будет самая жёсткая часть этой отвратительной истории. в июле 2020 года филиал нашей компании переводят на Газпромбанк. Мы конечно повздыхали но деваться было некуда. Переводы - с комиссией, банкоматов мало, в отделении-ближайшем 1,5 человека работают и как из мультика зверополис. Деньги с карты мы почти всегда старались в день получения сразу снимать и перекладывать в удобный банк. Так в ноябре и выяснилось, что они начали снимать деньги за обслуживание карты и уводить при этом баланс в минус. За что потом ещё и пении начисляют. Звонила в КЦ , через 20 минут вышла на специалиста, ответы были такие «не работает система, не вижу за что что списали, перезвоните позже. Мы перезвонить не можем потому что исходящие звонки это другой отдел, им передать тоже не можем. Представиться я не могу, потому что не имею права» на мой вопрос зачем вообще она взяла трубку если ничего не может - задумалась. С горем пополам через отдел кадров и менеджера, который ведёт нашу компанию выяснилось, что это системный сбой, больше не повторится. Повторяется каждый месяц до сих пор )) но тут случилось самое интересное.... 18.12.2020 нам пришли смс что нужно подойди в банк и подтвердить налоговое резиденство. Ни о каких последствиях в смс и речи не шло. Так как мы эти данные указывали при заборе своих карт - конечно никто не пошёл. 24.03.2021 у всех сотрудников начинают блокировать счета и к вечеру 25.03.2021 - все остаются без зарплатных карт. Для чего ? Чтобы подошли в отделение с ИНН. Серьезно ??? Запросить в компании нельзя ? Как минимум предупредить о блокировке нельзя ????? Банк ближайший работает до 17:30, сотрудники минимум до 20:00. Как выдумаете каково это остаться без средств?? Нормально было только тем, кто как я переводит на другую карту сразу. Но сегодня 26.03 приходит аванс и НИКТО не может им воспользоваться ) хочется написать много мытных слов, но не хочу чтобы блокировали мой отзыв. В случае нашего филиала в спб - 100% отказ от ваших услуг!!!!!  Сейчас мы начнём пытаться разблокировать наши карты, что делается не менее суток и видимо на этом печальная история не закончится
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-26T16:03:18+03:00
Здравствуйте, Iren_iren! Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка