Зря тратят ваше время, не рекомендую вообще ходить к ним

26.03.2021 12:44
2461
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И так.  зря потратил время в офисах. на линии и т.д. теперь знаю что зря трачу время здесь. но таких банки должны закрыться и не работать с людьми. 2020 год. прохладная весна. мне приходит почта от ВТБ что мне одобрен кредит. (не предварительно) НО! надо идти к ним в офис.   Т.к. пандемия час на улице простоял в очереди. Зашел в офис.  задают вопрос сразу: "есть 2-ндфл?" - "нет" (я ИП)- "до свиданья".  Звоню в банк требую компенсировать мое время. В ответ шаблонные фразы и никаких извенений даже! ЧЕЛОВЕК ЧАС ЗРЯ ПРОЖДАЛ! Далее в течении года мне названивает банк (откройте у нас р/с, возьмите кредит, возьмите карту и т.д.)  шлю их лесом. И тут в марте приходит: вам одобрено под такой то процент и срок.  Предложение для меня выгодно и я хочу взять.  Дабы не тратить время звоню с банк. Они говорят: "Все отлично 2 документа и все готово, идите в офис"   Ладно, иду. 30 минут в очереди. Далее: 1) Ой у вас нет продуктов наших надо завести карту! Хорошо.... еще 30 минут. 2) Ой вы ИП вам на второй этаж для юр лиц....да я как физ лицо подаю! Ладно у вас же есть ООО давайте укажем ООО работодателем. Прошло еще 30 минут.  3) Отказ... зачем? Зачем тратить мое время.?    4) Разрезал новую карту и раскидал по разным урнам тут же.  Неуважаемый ВТБ.  если вы хотите чтобы я хоть что то у вас оформил. если у вас еще раз поднимется рука мне что_то предлагать (по смс, по почте, названивать мне)  начните с фразы "уважаемый ио, просим простить за наше ужасное поведение и скотское отношение к вам, компенсируем ваше время и моральный вред в размере 100 000 рублей РФ"  В противном случае каждый звонок от вас, ваших представителей, маркетинг агентств будут наказываться всеми доступными законными способами. Считайте это публичной офертой. Так же отзываю у вас (всей структуры ВТБ) разрешение на обработку моих персональных данных с 01.04.2021г
ВТБ
ВТБ
2021-03-29T16:54:09+03:00
Добрый день! Не хотели доставить Вам неудобства. Банком действительно был одобрен кредит, и именно поэтому мы пригласили Вас в офис. В ходе Вашего визита в офис сотрудник оформил договор комплексного обслуживания, так как без этого выдача кредита не могла быть произведена. При оформлении кредита Банком был проведен дополнительный анализ кредитной заявки. В результате Банком принято отрицательное решение. Сожалеем, тем не менее Банк вправе отказать на любом этапе обработки заявки, независимо от наличия по ней положительного решения. Хотим также сообщить, что Банком приняты меры, кредитные предложения Вам поступать не будут. Обращаем внимание: если картой Вы не планируете пользоваться, то необходимо обратиться в отделение Банка и написать заявление на ее закрытие. В настоящее время карта и счет карты не закрыты. Примите наши извинения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать... Читать полностью

12.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка