Не плохой банк

26.03.2021 12:52
3018
Оценка
4
Отзыв проверен
Если у вас возникли какие либо трудности, вы можете оставить заявку на обратную связь, и там решить все проблемы возникшие! Минус балл это за приложение. В целом не плохой! И минус очень долго отвечают в чате приложения! Я совершила необдуманный перевод кредитных средств себе на счет (к сожалению в приложении не написана сумма комиссии), банк пошёл на уступки и вернул комиссию.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-26T17:27:52+03:00
Добрый день, Игрина! Действительно, в решении вопросов мы всегда стараемся проявлять лояльное отношение к нашим клиентам. И Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам это важно. Вашу ситуацию рассматривала наша коллега из претензионного отдела Евгения. Комиссии за перевод кредитных средств по Вашей карте удержаны правомерно. Но в частном порядке Евгения приняла решение о возврате. Сегодня денежные средства были успешно зачислены обратно на счёт карты. Работу коллеги не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с банком ещё не раз удостоится высокой оценки. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка