НЕуважаемый банк, Вы в конец охамели? Звонки в 8 утра и ненужная мне карта

26.03.2021 15:22
2768
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Суть отзыва ясна из заголовка.  Куча непонятных номеров с автоответчиками,которые навязывают карту. В их меню НЕТ КНОПКИ "Если Вам не нужна карта". Они даже не предполагают,что люди могут обходиться без их хвалёной карты и кредитов. Первые полгода я тупо ставила номера в блок,благо звонков было не так много, но нет. Банк пошёл дальше и начал названивать каждый день, а то и по несколько раз. Но самый эпик начался недавно. Я конечно понимаю, 8 утра, разгар рабочего дня. Но вы серьёзно думаете,что клиент в 8 утра оформит карту? Удалите мой номер из обзвона!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-31T19:34:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием всех дат и если звонки продолжаются, пришлите подтверждающие скриншоты/записи, где отражена информация о дате и времени звонков от банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 06.04.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-01T11:41:49+03:00
Добрый день, вы не являетесь клиентом банка, у нас отсутствуют ваши контактные данные, а наши сотрудники совершают звонки только клиентам и только при наличии действующих предложений от банка. Таким образом, сотрудники банка не причастны к данным звонкам. В целях безопасности рекомендуем не отвечать на подобные звонки и не сообщать персональные данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Длинный беспроцентный период, отличная поддержка в банке

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв. на кредитную карту Альфа-Банка, в особенности на удобство использования через мобильное приложение очень легко менять карты. для оплаты в самом приложении... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка