Это просто дикий ужас!

26.03.2021 19:39
2911
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа Банк - это филиал ада на земле! Мало того, что меня морозили и две недели мне не могли решить с картой Мир, видитеили техническая ошибка. А все было на уровне прямого пофигизма на клиента! Так сегодня оказалось, что мой номер у них где-то ещё светиться и я не могу переводить по системе быстрых платежей! Это цирк, и опять никто не может решить мой вопрос! Это издевательство! Я инвалид, решил получать у них пенсию, А на меня плюют! Конечно де, кому нужен в банке инвалид с пенсией, Я же не инвестор! Слезы и боль!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-01T12:31:31+03:00
Уважаемый клиент, вероятно, ваш номер телефона ранее принадлежал другому человеку, который также является нашим клиентом. В данной ситуации нет вины банк. В рамках обращения A2103262097 была проведена актуализация. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка