Худший Банк, по моему опыту

27.03.2021 09:46
3090
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!Худшего банка ,чем МТС-банк я ещё не встречала,угораздило недавно оставить онлайн-заявку на кредитную карту MTS кэшбек,после звонка с данного банка😡Оставила заявку,указана была доставка курьером,перезвонили,уточнили куда доставить,сказали ждите доставки.Прошли сутки,карты никто не доставил.Написала в чат с Банком,ответили,что доставки в мой населенный пункт нет, нельзя же было сразу об этом сказать!При чём курьеры звонили в очень позднее время,чуть ли не ночью,так нельзя посмотреть в какой часовой пояс вы звоните? В итоге попросила отменить заявку,чтобы отправить новую и получить в ближайшем салоне МТС.Пришло смс,что карта с кредитным лимитом 43 тыс одобрена,можете получить по коду в ближайшем салоне МТС или отделении банка.Ближайший ко мне салон в другом городе,поехала получать и что в итоге?Оказалось не выдают в г.Асино в салоне карты,едьте в г. Томск,это 120 км от моего населенного пункта.Посоветовали  оформить виртуальную карту с кредитным лимитом самостоятельно,написала опять в чат с Банком можно ли оформить такую карту?На что получила ответ,что карта мне только предодобрена,а не одобрена с определенным лимитом,так как это было написано в смс!Для чего вы тратите время клиентов и вводите их в заблуждение???В общем зря потраченное время и деньги на дорогу до ближайшего города,толку 0.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-27T21:28:50+03:00
Здравствуйте, Алёна! Мы проверим ситуацию по Вашим заявкам на карту. Вернемся с ответом в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка