Альфа-Банк

Списание по аресту

27.03.2021 13:51
2791
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Являюсь долгосрочным постоянным клиентом Альфа-Банка. Столкнулся с проблемой незаконного списания денежных средств больше чем 50% по исполнительным документам.  24.03 числа мне было начислено пособие  больничного листа по определенному "коду дохода" было списано 50% дохода  согласно ФЗ №229 "Об исполнительном производстве" статья 99 от 02.10.2007г №229-ФЗ (с этим я согласен) 25.03 числа поступил новый доход доплата пособия от Социального Страхования России, банком была списана сумма 50% нового попступления и остатка суммы прошлой выплаты. Первая выплата была списана в размере 100%  1. Банк не регистрирует обращения клиента (Оператор отказал зарегистрировать обращение)!  Составлена  жалоба на сотрудника контактного центра. 2. Операторы переводили все вопросы к приставам исполнителям.  3. В чате велась переписка с сотрудником, сотрудник так же отказался принимать обращение чат с диалогом от 27.03  4. Сотрудник чата дал консультацию: оповестил об ошибочном внесении кода дохода , поэтому деньги списались (почему тогда пособие не списалось 100%?) Переводят постоянно на линию по исполнительным производствам (отвечают одно- закон и идти к приставам)  к приставам то я схожу, но банк должен предоставить и разобраться в ситуации о списании выше 50% моего пособия т.к банк должен анализировать поступления и обеспечивать охрану денежных средств.  Перехожу в другой зарплатный банк! Удачи Альфа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-01T14:09:35+03:00
Добрый день. В силу ч. 2 ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» (далее – Закон №229-ФЗ) при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. Частью 4 настоящей статьи Закона №229-ФЗ установлено, что ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. Это означает, что взыскание может быть обращено на накопления, то есть денежные средства (неиспользованная заработная плата), находящиеся на зарплатном счете к моменту взыскания, могут быть взысканы в полной сумме остатка. Лишь применительно к последнему поступлению заработной платы будет действовать ограничение об удержании 50%. Таким образом, взыскание средств по исполнительному документу выполнено корректно. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 307 банка
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 13.7%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
до 13.51%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка