Банк присвоил мои деньги

03.03.21 я внёс обязательный платёж 3000,0 руб. потребительского кредита, деньги я внёс по номеру договора,  указанного мне работником банка Тинькофф. Через 15 минут прошло списание денежных средств, но в личном кабинете чек не отобразился. Платил я по номеру договора, потому что приставами был наложен арест на карту. Чека я так и не увидел и решил, что деньги списали приставы. 10.03.21 вношу ещё 7000,0 руб. , надеясь на то, что 4000,0 из этой суммы спишут приставы и 3000,0 руб. пойдёт на погашение кредита. В мобильном банке отобразилось зачисление только 3000,0 на кредитном счёте.  12.03.21 я обращаюсь к судебным приставам, чтобы снять арест с карт и узнаю, что приставы с кредитного счета Тинькофф деньги не списывали. В этот же день, я звоню в банк, чтобы уточнить, куда же пропали деньги. Ни один из операторов не дал мне чёткого ответа, где делись 7000,0 руб. С их слов, поступление денег в системе банка отобразилось, и их ВОЗМОЖНО! сняли приставы.  Я им сообщил, что приставы денег не снимали, так как этих денег на счету приставы тоже не видят. Когда я запросил у работника банка чек о снятии со счета денег именно приставами, меня переключали от специалиста к специалисту более 12 раз, но чека не дали. Выяснение ситуации продолжалось до 18.03.2021 до 20.00.  В 20.06 один из операторов банка сообщил мне, что она видит по программе, что деньги лежат "плюсом" на кредитном счёте.  На вопрос, почему 269,0 рублей отображаются и я их вижу в мобильном банке, а 7000,0 - не вижу, девушка не ответила, переключив на другого специалиста. 19.03.2021 с 9.00 до 16.00 я выяснял судьбу своих денег, отложив все дела. Около 17.00 начали происходить операции по переводу денег на счёт судебных приставов, о чем были сообщения с мобильного банка. В итоге были переведены 5012,0 р. Звоню в банк, с вопросом о ещё одной затерявшейся сумме 2000,0 руб (7000,0 - 5000,0=2000,0). Сотрудник сказал, что операция в режиме выполнения.  В течении часа приставам пришла ещё 1000,0, но тут же я увидел, что мой кредитный счёт (+269,0) стал отрицательным (-730,0). Я обратился опять в банк, с вопросом, где делись 2000,0 рублей.  1тыс от  7тыс, что были положены мною на счёт первоначально и эта 1 тыс., которая ударила минусом по моему счету. Специалист заверил меня, что была отправлена вся сумма, что программа обновится и всё отследить в личном кабинете. Вскоре,  кредитный счёт вернулся в первоначальное (+269,0 руб.), перевод приставам в 1000,0 руб. также был осуществлён.  НО с 12.03.2021 я был внесён в список должников, мне стали поступать звонки с тем, что я просрочил обязательный платёж в размере примерно 2700,0 руб. Но 03.03. я вносил эти деньги по номеру договора, указанного мне сотрудником (писал об этом в начале этого отзыва). Могу сказать,  что банк Тинькофф на неизвестном мне счёте продержал мои деньги и только после многочисленных звонков и уйму потраченного времени и нервов, ситуация была исправлена, деньги нашлись и распределились по счетам (кредитный счёт + приставы), НО! сроки погашения кредита были нарушены самим банком и их манипуляциями с счетами. Я оплачивал всегда вовремя - 03.03.2021 но банк теперь обвиняет меня в несвоевременной оплате, даже при предоставлении чеков оплаты в чат банка. И настаивает во внесении оплаты до 28.03.2021 за апрель, якобы как должнику. В итоге, у меня испорченая кредитная история по вине банка, которая очень важна сейчас для меня!!.., в мобильном банке отображается недоставерная информация о снятии ареста с карт (по факту, это не так!), нервный срыв и удар по моему благосостоянию в виде потери части клиентов в моём бизнесе.