Ипотека

27.03.2021 17:22
4014
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Удивляет меня некомпетентный ГАЗПРОМБАНК, возмущение мое вот в чем - ранее писал, что ипотеку закрыл 10.02.2021г.,с меня списали в день погашения ипотеки 25.02.2021г. всю сумму (как будто я ее не закрыл). Ладно, разобрались, деньги вернули (не сразу, ну главное вернули),время идет, я забыл уже про этот ужасный банк, наступает 25.03.2021г. и тут опять с меня СНИМАЮТ СУММУ ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕКИ, я в шоке! Я звоню опять на горячую линию, с вопросом за что списали сумму, ответ меня убил - за ипотеку. Я спросил, а разве я ее не закрыл? Ответ был - да закрыли 10.02.2021г.,естественно я спрашиваю, а какого с меня списываете мои деньги и оставляете меня с нулем на счете? Ну естественно ни кто ни что не знает. Итог - я до сих пор сижу с нулем по карте Газпромбанка. Деньги короче надо хранить где угодно, но не на карте ГАЗПРОМБАНКА, который даже до сих пор не учел свои ошибки, или у них такая тактика - ипотеку закрыл, но и что, пусть платит дальше. Ладно первый раз человеческая ошибка, а сейчас как назвать? Сижу жду денег СВОИХ ЖЕ, когда же соизволят отдать. УЖАСНЫЙ НЕИСПРАВИМЫЙ БАНК!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-28T16:32:30+03:00
Добрый день! Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка