Зарплатный клиент без зарплатой карты и счета

28.03.2021 08:20
2810
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По партнёрской программе подал заявку на выпуск дебетовой карты пятёрочка. Участие прекратилось тк нужно было не являться клиентом альфа банка.Начал через колл центр узнавать оказывается с 2008 года я числюсь зарплатным клиентом не имея карты и счета. Как такое возможно??? Прошу удалить пакет услуг,, зарплатным клиент,, эконом. На лицо факт обмана для получения преференций для компании работодателя-заказывать зарплатным карты, открывать зарплатные счета без согласия и ведома клиента. И удивительно что в альфа банке 13й год никому нет дела до того что по зарплатному счету нет движения но зарпллатный счёт активен в виде пакета услуг. Разберитесь в своём бардаке и примите меры реагирования. 28.03.21 составил обращение в банк через обратную связь на сайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-02T12:56:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-01T14:31:39+03:00
Добрый день, банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках обращения A2103280093. Как только оно будет рассмотрено, вы получите уведомление. Просим дождаться ответа банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка