Обманывают с дисконтом по кредиту

Добрый день. Хочу рассказать мою неприятную историю о предложенном дисконте представителями Альфа-Банка. В 2019 году, я  Татьяна А. оформила кредитную карту Альфа-Банка. Пользовалась картой регулярно и пополняла счёт вовремя. Я работаю массажистом в салоне красоты. Весной 2020 года из-за введённых ограничений связанных с коронавирусом официальный доход упал до 14500р. Этих денег конечно же не хватало, чтобы оплачивать все платежи (ЖКХ, кредиты), а ещё нужно было что-то есть. Сын помогал, как мог. Со временем стала накапливаться задолженность по кредитной карте, а ситуация на работе только ухудшалась. Начались звонки от сотрудников Альфа-Банка с требованием погасить задолженность или банк подаст в суд. В начале февраля сотрудница Альфа-Банка во время телефонного разговора предложила дисконт. Я единоразово должна оплатить 75% от общей задолженности, а оставшиеся 25% банк должен был списать. Я и сын начали искать нужную сумму. Влезли в долги и насобирал нужную сумму. 6 февраля мы поехали в отделение Альфа-Банка и там положили нужные 75% от долга на карту. 8 февраля я разговаривала по телефону с ведущим специалистом отдела взыскания Л-ой Светланой, и сотрудница подтвердила мне, что денежные средства поступили и в ближайшее время оставшиеся 25% будут списаны по дисконту. Спустя месяц, 10 марта позвонил представитель Альфа-Банка и сказал, что нужно внести ещё 1108р. за госпошлину и тогда долг точно спишут. В этот же день я внесла нужную сумму. Прошло ещё две недели, а долг по предложенному дисконту так и не списывали. 25 марта я получила письмо от Альфа-банка, это было уведомление о получении исполнительного производства. Альфа-банк получил исполнительный документ о взыскании просроченной задолженности с меня от 22 февраля, т.е. после того, как я внесла нужные 75%. В письме банк дал мне 5 дней для внесения оставшейся задолженности, в противном случае ко мне домой будут направлены судебные приставы для описи имущества. В добавок приставы наложили арест на все мои счета и списывают всё до копейки... Вот так Альфа-Банк обманывает клиентов! Сначала предлагает дисконт, а когда получает 75% от общего долга начинает тянуть время. После подаёт в суд с требованием возместить всю задолженность, как буд-то никакой договорённости по дисконту не было. Теперь с меня через суд требуют возместить оставшуюся задолженность, со счетов списывают деньги. Конечно же мой случай не единичный. Поступили, как обманщики! Нужно писать претензию на имя Центрального Банка. Это ПОДЛЫЙ и НАГЛЫЙ ОБМАН! Подумайте перед тем, как соглашаться на дисконт. Никому не рекомендую!