Кредитная карта Альфа-банка 100 дней без % с фиксированной ставкой в 9.9 % годовых

29.03.2021 13:21
2621
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2021 г я увидела рекламу кредитной карты Альфа-банка 100 дней без %, на сайте банка и в рекламе была информация с очень привлекательными условиями, о том, что если оформить карту сейчас, то целый год годовое обслуживание будет 0 р, 100 дней льготный период, плюс ко всему до 31.03.2021 если вы оформили данную карту вы получаете после окончания первого Грейс периода фиксированную ставку 9.9 % годовых на всю задолженность, образовавшуюся за данный период. В итоге, так как я живу в маленьком городе, где нет офисов Альфа-банка, я заказала карту на сайте, со мной связался сотрудник банка, я ему объяснила, что карту могу получить только курьером, но выяснилось, что по Ярославской области поставки нет, поэтому он предложил получить не фирменную карту в салоне связи Связной, про условия использования карты молчал, хотя я его спрашивала, сослался на сотрудника Связного, мол он при оформлении карты вам все подробно расскажет, в итоге при получении карты оформлении документов девушка в Связном ничего толком не объяснила, обслуживание ужасное, текст мелким шрифтом. Работница связного говорила, что обслуживание обойдётся мне в 590 р в итоге обошлось в 1490, хотя карта обычная виза классик.  Далее по процентной ставке, я ее спрашивала какой будет ставка по карте, она ответила 24,595%, в итоге оказалась ставка после окончания Грейс периода на оплату товаров и услуг 39.99%, а на снятие наличных аж 49.99%, когда я это обнаружила в договоре было уже поздно, написала в службу поддержки, а они мне ответили, что ставка 24.594 -это базовая, ориентируйтесь мол на грабительские 39.99 и 49.99.  Таких ужасных условий нет ни у одной карты ни кредитной ни карт рассрочки. При всем при этом, когда я решила перевести деньги с кредитки Альфа-банка на карту Сбербанка с меня сняли комиссию в 477,77 руб! Это ужас полный, условия все завуалированы и не озвучиваются сотрудниками банка, в рекламе и на сайте все красиво, а по факту ужаснейшего кредитного продукта я еще не встречала, карта другого банка на 100% выгодней, придется гасить задолженность и закрывать данную карту, очень разочарована кредитной картой Альфа-банка 100 дней без %, много подводных камней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-03T16:20:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.05.2021 Оценку засчитываем за некорректную консультацию сотрудника и представителя банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-05T11:40:06+03:00
Уважаемый клиент, заявка на кредитную карту была оформлен вами самостоятельно посредством интернет-анкеты. На нашем сайте касательно ставки 9,9% годовых есть пояснения. Для кредитных договоров, оформленных с 1 февраля по 31 марта 2021 года, при невыполнении одного из условий беспроцентного периода начинает действовать фиксированная ставка 9,9% годовых. Она будет действовать для всех операций, совершённых в первые 100 дней, до даты полного погашения задолженности по этим операциям. Для операций, совершённых со 101 дня с даты заключения договора, действуют ставки, указанные в кредитном. Акция по бесплатному обслуживанию в первый год действия карты проводилась с ноября 2020 по январь 2021, в феврале информации о данной акции в рекламе и на сайте не было. Также отметим, что перед заключением договора вам были предоставлены документы по кредитной карте для ознакомления. Вы подписали Анкету, Индивидуальные условия и Дополнительное соглашение, чем подтвердили своё согласие с условиями. Обращаем внимание, что лист Дополнительного соглашения подписывается отдельно, в нём указа стоимость обслуживания карты, а также процентные ставки в зависимости от типа операций. Со стороны банка вам была предоставлена вся информация по условиям кредитной карты и тарифам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка