Особенности взаимодействия по карте Халва (Совесть)

29.03.2021 17:47
2306
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Оригинальный способ по зарабатыванию на мелке расходы придумали в Совкомбанке. Смысл такой: три раза в месяц не зашел в приложение - плюс 100 руб к текущему платежу. Похоже мы встали в один ряд с собаками Павлова, у которых проявлялось интенсивное слюноотделение, после появления в комнате его помощника в белом халате, который кормил животных. Обоснование обернули в красивую упаковку: Это сделано для того, чтобы вы не пропустили специальное приложение или акции. Грубо и не уважительно по отношению к своим клиентам. Кстати, счет также закрыть быстро не удается. По стандартам, не менее десяти рабочих дней, но у меня уже идет второй десяток, а воз и ныне там.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-04T13:46:21+03:00
0
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-28T14:23:17+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение. По договору уступки прав требований все права и обязанности по вашей карте перешли в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва» .Подробная информация обо всех условиях, размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru. Хотим отметить, что начисление комиссий по договору осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Действительно, смс-сервис по карте Халва бесплатный только при соблюдении определенных условий, которые прописаны на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru. Для соблюдения условий необходимо войти в мобильное приложение "Халва" или в Личный кабинет на сайте halvacard.ru не менее 3 (трех) раз в отчетном периоде. На текущую дату, карта заблокирована, кредитный договор будет закрыт в течение двух дней. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка