ВТБ

ВТБ запустил акцию, условия которой невозможно выполнить

29.03.2021 18:55
8513
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно ВТБ запустил акцию, обещающую до 10% кешбэка за оплату жилищно-коммунальных услуг в ВТБ Онлайн (ключевое слово - ДО, поскольку кешбэк ограничен суммой 100р. в месяц, то есть 10% начисляются только на первые 1000р., на остальное - 0%. Интересно, где это коммунальные услуги умещаются в столь скромную сумму? Но это так, к вопросу о "щедрости" ВТБ, сейчас речь не об этом) Главное в этой акции то, что [b]выполнить её условия невозможно![/b] Согласно п. 4.1 Правил акции для получения кешбэка нужно совершить оплату за услуги ЖКХ "[u]через интернет-банк и/или мобильное приложение ВТБ Онлайн[/u] [b]с помощью Карты"[/b]. Но в том-то всё и дело, что и в интернет-банке и в мобильном приложении [b]оплатить "с помощью карты" услуги ЖКХ невозможно! Никак![/b] В качестве источника платежа можно выбрать только счета - Мастер-счёт, Текущий счёт или Накопительный счёт. Никаких карт. И как бы банку не хотелось убедить себя и клиентов в обратном, счёт и карта - это не одно и то же.  И даже если карта привязана к счёту (хотя это совершенно не обязательно - наличие счёта не подразумевает наличие карты),  СЧЁТ и КАРТА - это совершенно разные банковские продукты. Такой уважаемый Банк не может этого не знать. [b]Интересно, правила сформулированы таким абсурдным образом специально, чтобы никто и никогда не смог получить ни копейки кешбэка? Или просто авторы акции оказались неспособны сформулировать свои мысли на русском языке?[/b]
ВТБ
ВТБ
2021-04-01T09:08:00+03:00
Добрый день! Позвольте нам внести ясность в ситуацию с бонусной акцией. Для получения вознаграждения Вы можете оплачивать коммунальные услуги с помощью тех карт, которые привязаны к мастер-счету. Участвовать в акции могут любые карты, привязанные к мастер-счету. Таким образом, для получения вознаграждения Вы можете выбирать мастер-счет в окне оплаты жилищно-коммунальных услуг. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.5%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 14.2%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад
ВТБ
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка