Отказ на оформление следующего продукта

На протяжении почти 3х лет я являюсь клиентом банка Совкомбанк. Прошла 4 этапа кредитного доктора, пользуюсь ежедневно картой халва, за месяц там нормальные обороты проходят. Пользуюсь активно картой халва, погашая все платежи и комиссии. Как же я всем расхваливала этот банк, оказалось все зря... Как закончился 4й этап кредитного  (исполнив со своей стороны всю дисциплину по платежам) я пришла в банк за Новым продуктом. Взяла справки с работы, шла довольная в банк, я ж уверена, что я все соблюдала, я получу новый продукт, никак иначе. Не тут то было. Дело было в пятницу, сотрудник оформила заявку, и сказала, банк рассматривает до 3х рабочих дней, рабочих!!! Внимание-в субботу в 21:00 мне поступает звонок, я увидела пропущенный от банка, следом позвонили моему супругу, минут через 5, уточнили информацию. Ладно. В понедельник утром контактное лицо по работе, номер которого я оставила в анкете, ко мне с претензиями, мол, что это за банк, что это контора звонит на работу в субботу!!!! В 21:00!!!!! И соответственно человек отдыхал в это время, и не ответил на звонок. А в понедельник в рабочее время банк не решился перезвонить на тот номер. Позвонили мне. Уточнили информацию, и сказали ожидать смс. Спустя где то час приходит смс с отказом. Мы не нашли возможность одобрить вам кредит. Супер, класс, обратитесь через 90 дней. Как? Я же ваш клиент, вы хоть мою историю посмотрели в вашем банке?Для меня жир стало недоумение, ну не можете такую сумму дать, предложите меньше? Потом мне понимающие люди сказали, что нормальные банки не будут звонить в субботу в 9 вчера по контактам, особенно на рабочий телефон, наверно странно, да? Так вот, плюс в этом банке один - что возвращают %%, мне мгновенно вернулись 17 тыс на счёт за кредит, да и то, там я потом обнаружила в договоре, что мне подсунули какую-то золотую карту за 10 тысяч рублей, страховка, вообщем банк ничего не теряет, не волнуйтесь, это замануха только, в итоге ещё больше зарабатывает с нас. А теперь ответ один - попробуйте подать заявку через 90 дней, (там получите ещё отказ, и сотрудники банка вновь предложат доктора! Это я от себя, и это так и будет)))) Люди, не видитесь на это все, не «вылечат вам Истрию» после всех этапов вам снова будет поступать отказы!! И не ведитесь на кредит под 0 с вас больше заработают, витайте внимательно договоры, а то подсовывают разные карты золотые для оплат за границами и страховки башенные!! Буду рассматривать теперь другие банки., там , где ценят своих клиентов.