Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Деньги заблокированы!

30.03.2021 10:39
3484
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною, В-ым Б.Б., 11 февраля 2021 был совершен перевод [b]собственных средств[/b] с расчетного счета моего ИП В-ва Б.Б. Банк Точка ПАО Банка "ФК Открытия" г. Москва на собственный вклад, открытый в вашем банке ( ПАО КБ «УБРИР» г. Екатеринбург). Денежные средства так и не поступили, мне сообщили, что средства заблокированы на основании Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Ни в один из вышеуказанных перечней ИП В-ев Б.Б. не входит. Мои представителем было составлено и направлено на почту Службы заботы о клиентах szk@ubrr.ru 12 марта обращение. Оно было зарегистрировано под номером [b]8002550010[/b], но ответа так и не последовало (хотя письменный ответ должен был поступить в течение 8 рабочих дней).  25 марта  представитель повторно написал на вышеуказанную почту, в ответ мы получили письмо, что надо обратить на горячую линию. На горячей линии сначала долго переключали, в результате сказали, что ничем помочь не могут, ждите письменный ответ, потом сказали обратиться мне лично в банк. На следующий день я вновь сам связался по горячей линии, опять долго переключали, а потом мне сообщили,что по моему обращению вынесен положительный ответ. Однако, денежные средства до сих пор не поступили ни на вклад, ни вернулись на расчетный счет. Прошу разобраться с данной ситуацией!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-03-30T13:53:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. В ходе проверки мы выяснили, что в рамках вашего обращения №8002550010 для решения проблемы потребовалось уточнение дополнительных данных. Отметим, что согласно п. 7.4.6. Правил комплексного банковского обслуживания банк вправе ограничить дистанционное обслуживание, а также проведение операций с использованием карт в целях исполнения действующего законодательства, а также при проведении банком мероприятий в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Ограничения устанавливаются на время проверки предоставленных вами документов и снимаются после ее успешного завершения. Подробнее о предоставлении документов мы рассказали вам в личном сообщении и ожидаем ответ. Надеемся, что смогли помочь вам разобраться в произошедшем. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка