Получение справки

30.03.2021 11:37
3229
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Необходимо было получить справку для государственных служащих о наличии счетов и движение по ним. Данная справка готовится в других банках в течении 5-10 минут, но не в этом! В онлайн-чате спросил как заказать справку, ответили необходимо обратиться в отделение банка, хорошо. Отделение банка находится в другом городе, не буду говорить о том какой «хорошее» обслуживание у сотрудников данного банка, скажу так, что сам искал бланк никто не встал не помог, заполнил бланк, сказали в течении 10-и дней будет готово. Итого прошло 10 дней ни звонка, ни смс ничего нет. Снова пишу в онлайн-чат мне говорят о том, что требуется 30 дней, а отдельных случаях 45 дней! Недоволен тем что справку 10-и минутную не могут сделать даже за 10 дней!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-31T06:44:47+03:00
Уважаемый Давид, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Vvvvv017
2021-03-31T09:09:14+03:00
Спасибо Жанне, проблема решена менее чем за 24 часа. Благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка