Возврат закладной согласно закону

26.03.21 выплатила полностью ипотеку банку ВТБ. Проверила закон и в соответствии с ФЗ № 102 от 16.07.1998 г. "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан [b]незамедлительно [/b]передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства. Квартиру хочу продать и мне нужно снять обременение, почему банк берет такое длинное время на возврат моих документов? Свои обязательства перед банком я выполнила в полном объеме и надлежащим образом, без каких-либо просрочек!   Будьте добры выполнить свои обязательства. Прошу не пользоваться тем, что точный срок законодательством не прописан, он прописан формулировкой незамедлительно! Разве 30 дней это быстро? Вообще нет. Существует разумный срок 2-5 дней, еще можно понять, но целый месяц нет. С ужасом, боялась этого дня т.к. прочла уже много отзывов о ВТБ, что удерживаю документы месяцами, это вообще их ряда вон выходящее. Стоило бы нам клиентам задержать хоть 1 день свои обязательства, банк бы наложил штрафы и прочее. Где сервис и понимание людей, которые исправно платили банку огромные %? Прошу выполнить свои обязанности и выдать мне мой документы в течении ближайшего времени.  Прочитав отзывы, что практика удержания документов ВТБ постоянная и написала сразу заявление о возврате Закладной 20***85 от 29.03.21 в ДО "Римский" ВТБ, прошу принять меры.