Оформление овердрафта

31.03.2021 14:42
3637
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличная работа специалистов банка - и сотрудников, отвечающих на вопросы в чате, и специалиста, работающего на телефоне. Наталья Э. Б-ва очень подробно и понятно отвечала на все возникающие вопросы, объяснила все преимущества овердрафта. Кроме того, проконсультировала по другим вопросам - тарифам банка, бонусным программам. Сотрудники, работающие в чате, тоже всегда оперативно отвечают на возникшие вопросы, помогают в их решение. Сам интернет-банк очень логично построен. Всё интуитивно понятно, работать удобно.  Большое спасибо за качественную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T23:36:06+03:00
«Сотрудники, работающие в чате, тоже всегда оперативно отвечают на возникшие вопросы, помогают в их решение» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Укажите название вашего юр.лица и его ИНН. 13.04.2021 Письмо получили.
ИП Слабкин
2021-04-08T11:24:11+03:00
Добрый день! Отправила скриншоты за 31 марта. Именно по ним оставляла отзыв. С уважением, Ирина Д-на.
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-31T17:34:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться. Почитали беседы в чате - действительно, ответы специалистов чёткие и по делу - как и должно быть. Приятно, что вы это отметили. Передали благодарность Наталье, она шлёт вам "спасибо". Интернет-банк и приложение Точки уже который год занимает первые места среди банков для бизнеса во многих исследованиях агентств, например, в Markswebb. Конечно, мы стараемся не ради рейтингов, но для удобства и комфорта клиентов, поэтому рады, что вам всё по душе. Дорожим нашей дружбой, мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оборотный кредит

Оценка 5

Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по... Читать полностью

30.06.2026

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день!  В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику... Читать полностью

02.06.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер... Читать полностью

02.03.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла... Читать полностью

22.12.2025

Рекомендую банк Точку

Оценка 5

В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и... Читать полностью

21.10.2025

Подключение овердрафта

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка