Отвратительная работа

21 марта я решила открыть счёт в БКС. Что ж, по всей видимости этого делать не стоило.  Началось все с того что заполнив все свои паспортные данные на сайте я нажала на кнопку вызова курьера (чтобы он доставил мне карту), кнопка не работала, о чем я сообщила в комментарии к заказу. Через некоторое время мне позвонили и тут же сбросили вызов. Окей, я им перезвонила. Сотрудник банка поинтересовался по какому поводу я им звоню, выслушав меня сказал: сейчас вам перезвонят. Мне не перезвонили. Зато на следующий день мне прислали смс с текстом: Ожидайте звонка. Что ж, будем ждать, подумала я . Следующий звонок у нас случился 25.03 где у меня ещё раз взяли все мои паспортные данные (зачем? Я же их ужа заполнила) и сообщили что курьер доставит мне карту 01.04 с 11 до 13. На следующий день мне опять позвонили и опять просили паспортные данные. На мое удивление сказали: а, да, у вас уже все заполнено и подтвердили что курьер привезёт карту 01.04. Наступило первое апреля. Я прождала курьера целый день. Никаких звонков не было, в пять вечера я решила что так продолжатся больше не может и сама позвонила в банк. Сотрудница меня выслушала попросила подождать, шесть минут я висела на телефоне и слушала раздражающую музыку, потом она вернулась и сообщила что к сожалению сегодня курьер уже не сможет ко мне приехать (да неужели) и что более подробно со мной на эту тему пообщается их менеджер, который свяжется со мной (внимание!) в течение часа. Угадайте связался ли со мной сотрудник БКС? Естественно нет. Итог: куча ненужных телефонных звонков, сбор личной информации (дважды!), целый день ожидания курьера, нервотрёпка и полная некомпетентность сотрудников. Где моя карта и когда ее привезут до сих пор неизвестно. Неужели при таком отношении БКС рассчитывает на то, что я доверю им свои деньги?