Большая благодарность сотрудникам

02.04.2021 11:38
2668
Оценка
5
Отзыв проверен
30 марта обратилась в Кредит Европа Банк в отделение в г. Новосибирске ул. Ватутина д. 107. Одновременно работают трое специалистов, но банк популярный, клиентов много, была очередь, я с маленьким ребенком... Приятно была удивлена, одна из сотрудниц, которая завершила обслуживание одного из клиентов, заметив, что я с ребёнком, пригласила меня вне очереди! Понимание и внимание к клиентам на высоком уровне! Обращалась для снятия средств с текущего счёта. Параллельно от сотрудника отделения узнала о системе быстрых платежей, ранее не пользовалась, сразу помогли и с настройками системы. Теперь возможно удаленно проводить операции по переводам в любой банк моментально и без комиссии, даже не зная номера счета или карты получателя, просто по номеру телефона! Теперь буду пользоваться на постоянной основе! Очень благодарна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-07T23:41:44+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 12.04.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Olga_olga_olga
2021-04-09T09:59:07+03:00
Отправила по почте
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-04-07T15:58:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка